Bài tập củng cố

1. Câu nào sau đây KHÔNG phải là tiêu chí đánh giá nhu cầu khách hàng?

• A. Quy mô lô hàng

• B. Địa điểm thuận tiện

• C. Mức lương của khách hàng

• D. Thời gian chờ đợi

2. Sản phẩm có giá trị cao và yêu cầu dịch vụ hậu mãi thường được phân phối qua kênh nào?

• A. Chợ truyền thống

• B. Đại lý chính hãng

• C. Siêu thị

• D. Cửa hàng tạp hoá

3. Vì sao Coca-Cola sử dụng hệ thống phân phối rộng khắp?

• A. Vì sản phẩm dễ hỏng

• B. Vì muốn kiểm soát thương hiệu chặt chẽ

• C. Vì muốn khách hàng dễ dàng mua sản phẩm ở mọi nơi

• D. Vì sản phẩm có giá trị cao

4. Khi nào doanh nghiệp nên chọn kênh phân phối dài?

• A. Khi khách hàng tập trung tại một khu vực

• B. Khi sản phẩm dễ hỏng

• C. Khi khách hàng phân bố rộng rãi

• D. Khi sản phẩm có giá trị cao

5. Phân phối độc quyền giúp nhà sản xuất đạt được lợi ích nào sau đây?

• A. Tăng độ khan hiếm hàng hoá

• B. Dễ kiểm soát thị trường

• C. Tạo động lực cho trung gian phân phối

• D. Tất cả đáp án trên.

6. Nhược điểm lớn nhất của phân phối độc quyền là gì?

• A. Phạm vi tiếp cận khách hàng hạn chế

• B. Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm

• C. Mất chi phí cao để duy trì hệ thống phân phối

• D. Không tạo được lòng trung thành của khách hàng

7. Điểm khác biệt chính giữa phân phối chọn lọc và phân phối đại trà là gì?

• A. Phân phối chọn lọc tập trung vào số lượng lớn trung gian phân phối

• B. Phân phối đại trà kiểm soát được dịch vụ hậu mãi tốt hơn

• C. Phân phối chọn lọc giúp doanh nghiệp kiểm soát sản phẩm và trung gian tốt hơn

• D. Phân phối đại trà giúp doanh nghiệp giảm chi phí quản lý kênh

8. Ví dụ nào sau đây thể hiện hình thức phân phối đại trà?

• A. Apple chỉ bán iPhone tại Apple Store và đại lý ủy quyền

• B. Holcim chỉ phân phối xi măng qua các đại lý vật liệu xây dựng

• C. Nước khoáng Vĩnh Hảo có mặt tại các chợ truyền thống và cửa hàng tạp hóa

• D. Starbucks chỉ bán cà phê tại các cửa hàng riêng của họ

9. Khi nền kinh tế suy thoái, doanh nghiệp có xu hướng chuyển sang hình thức phânphối nào?

• A. Bán hàng online

• B. Mở rộng chuỗi cửa hàng bán lẻ

• C. Chỉ bán qua đại lý độc quyền

• D. Tăng giá sản phẩm để bù đắp chi phí

10. Doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách nào để khuyến khích trung gian bánhàng hiệu quả hơn?

• A. Hạn chế quyền lợi của trung gian

• B. Tăng giá bán sỉ để tăng lợi nhuận

• C. Áp dụng các chính sách chiết khấu và ưu đãi

• D. Giảm số lượng trung gian để tăng tính cạnh tranh