Muc B1 QTH

Phát biểu nào sau đây là sai?

• Quản trị là hướng đến mục tiêu sao cho đạt kết quả cao và thông qua người khác

• Quản trị là sự tiên liệu

• Quản trị gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

• Kết quả là thước đo của hoạt động quản trị

Câu 1: Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường".

• A. Lợi nhuận cao

• B. Mục tiêu

• C. Hiệu quả cao

• D. Đáp án khác

Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?

• Kinh tế

• Khách hàng

• Nhà cung ứng

• Đối thủ cạnh tranh

Ai là người thường nhật giám sát, điều khiển nhân viên thực hiện các đơn đặt hàng?

• Nhà quản trị cấp cao

• Nhà quản trị cấp trung gian

• Nhà quản trị cấp cơ sở

• Nhân viên phụ trách

Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích nhà quản trị cần chú ý các vấn đề nào sau đây?

• Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên.

• Phải tạo ra những "Vectơ" lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế

• Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên

• Tất cả đều đúng

Các quy luật kinh tế - xã hội không bao gồm quy luật nào?

• Quy luật lưu thông tiền tệ

• Quy luật cung - cầu hàng hóa, dịch vụ

• Quy luật giá trị

• Quy luật tâm lý đám đông

Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thông tin là?

• Sự thích hợp của thông tin và chất lượng của thông tin

• Dung lượng thông tin và tính kịp thời của thông tin

• Sự đầy đủ và chính xác của thông tin

• Đáp án a và b đều đúng

Câu 8: Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?

• Đã có tiền lệ

• Do nhà quản trị cơ sở thực hiện

• Thường do tập thể quyết định

• Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại

Câu 9: Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?

• Phân tích điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp

• Phân tích cơ hội - thách thức của doanh nghiệp

• Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh

• Đáp án khác

Câu 10: Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là?

• Xác định mục tiêu

• Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ

• Xác định nguồn lực của doanh nghiệp

• Phân tích ảnh hưởng của môi trường