Trong một tình huống marketing nhất định, marketing là công việc của:

• Người bán

• Người mua

• Cả người bán và người mua

• Bên có hoạt động nhiều hơn trong việc thương lượng với bên kia.

Có thể nói rằng:

• Marketing và bán hàng là các thuật ngữ đồng nghĩa.

• Marketing và bán hàng là các thuật ngữ khác nhau.

• Bán hàng bao gồm Marketing

• Marketing bao gồm các hoạt động bán hàng.

Bước đầu tiên trong quy trình Nghiên cứu Marketing là gì?

• Chuẩn bị thiết bị để xử lý dữ liệu

• Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

• Lập kế hoạch nghiên cứu (hoặc thiết kế một dự án nghiên cứu)

• Thu thập dữ liệu

Khái niệm nào sau đây không phải là triết lý quản lý marketing được thảo luận trong sách?

• Sản xuất

• Sản phẩm

• Dịch vụ

• Marketing

Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại với phỏng vấn qua bưu điện?

• Phản hồi nhanh hơn.

• Thông tin thu được nhiều hơn đáng kể.

• Chi phí phỏng vấn cao hơn.

• Theo dõi dễ hơn.

Yếu tố nào sau đây không được bao gồm trong phạm vi môi trường nhân khẩu học:

• Kích thước và tỷ lệ tăng trưởng dân số.

• Cấu trúc độ tuổi của dân số.

• Cấu trúc của ngành kinh tế.

• Thay đổi trong kích thước hộ gia đình

Khi marketing sản phẩm trên thị trường, các yếu tố địa lý và khí hậu có ảnh hưởng quan trọng nhất về:

• Thu nhập không đồng đều của dân số.

• Yêu cầu điều chỉnh sản phẩm

• Nhu cầu khác nhau của dân số.

• Không có nhiều tác động đến hoạt động marketing

Các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sản xuất nhằm kiếm lợi nhuận và đạt được mục tiêu của mình được gọi là ……

• Bán lại.

• Quốc tế.

• Công nghiệp.

• Người tiêu dùng.

Một khách hàng có ý định mua một chiếc xe máy A nhưng nhận được thông tin từ một người bạn rằng dịch vụ bảo trì của thương hiệu này không tốt lắm. Thông tin trên là:

• Một loại tiếng ồn trong thông điệp

• Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng.

• Một yếu tố cần xem xét trước khi sử dụng

• Thông tin thứ cấp

Tập hợp các niềm tin mà một khách hàng có về một thương hiệu sản phẩm cụ thể được gọi là:

• Các thuộc tính nổi bật.

• Chức năng hữu ích.

• Giá trị của người tiêu dùng.

• Hình ảnh thương hiệu