Nghiệp Vụ An Ninh 2

Mục đích của việc bàn giao chìa khóa là gì?

• Bàn giao chìa khóa là một công việc rất quan trọng, đòi hỏi tính tỉ mỉ nhằm tránh thất lạc chìa khóa ảnh hưởng đến An ninh, an toàn tại Khách sạn.
• Kiểm đếm toàn bộ chìa khóa được sử dụng hàng ngày giữ bởi phòng An ninh (các khu vực và phòng ban trong khách sạn) Nhằm tránh thất lạc chìa khóa ảnh hưởng đến An ninh, an toàn tại Khách sạn.
• Hoàn thành Sổ đăng ký chìa khoá
• Kiểm tra tính an toàn của tủ chìa khóa dự phòng

Answer explanation

SC.SOP.ST.46 Bàn giao chìa khóa

Bàn giao chìa khóa được thực hiện như thế nào?

• Kiểm tra tính an toàn của tủ chìa khóa dự phòng. Kiểm tra chìa khóa trước khi bàn giao, Xác định rõ về người mà bạn có thể bàn giao chìa khoá
• Phải có sẵn danh sách này trong văn phòng Bộ phận An ninh. Hoàn thành Sổ đăng ký chìa khoá
• Kiểm tra chìa khóa trước khi bàn giao. Đếm và kiểm tra từng chiếc một
• Kiểm tra chìa khóa trước khi bàn giao, Xác định rõ về người mà bạn có thể bàn giao chìa khoá, Hoàn thành Sổ đăng ký chìa khoá

Answer explanation

SC.SOP.ST.46 Bàn giao chìa khóa

Nêu tiêu chuẩn khi kiểm tra chìa khóa trước khi bàn giao ca?

• Số chìa khóa thực tế trong tủ chìa khóa. Mục đích sử dụng. Ghi vào sổ bàn giao ca
• Phải so sánh giữa sổ bàn giao chìa khóa, Đếm và kiểm tra chìa khóa. Thông tin chi tiết khi nhận bàn giao.
• Số chìa khóa thực tế trong tủ chìa khóa. Bộ phận người nhận chìa khóa làm việc. Mục đích bàn giao chìa khóa
• Ngày, tháng, năm. Số lượng chìa. Bộ phận người nhận chìa khóa làm việc. Mục đích sử dụng

Answer explanation

SC.SOP.ST.46 Bàn giao chìa khóa

Tại sao phải xác định rõ người được bàn giao chìa khóa?

• Có sẵn danh sách và mẫu chữ ký của những nhân viên được quyền nhận/sử dụng các loại chìa khoá nhất định. Chỉ cần tên đầy đủ của người nhận và ký xác nhận khi bàn giao
• Để biết thông tin. Chỉ cần tên đầy đủ của người nhận và ký xác nhận khi bàn giao
• Có sẵn danh sách và mẫu chữ ký của những nhân viên được quyền nhận/sử dụng các loại chìa khoá nhất định.
• Xác định rõ về người mà bạn có thể bàn giao chìa khoá

Answer explanation

SC.SOP.ST.46 Bàn giao chìa khóa

Các thông tin nào cần có để hoàn thành sổ giao chìa khóa?

• Ngày, giờ, cấp phát mục đích sử dụng, tên đầy đủ của người giao nhận.Bộ phận người nhận chìa khóa làm việc
• Chữ ký của người nhận.Tên đầy đủ của nhân viên an ninh giao
• Bộ phận người nhận chìa khóa làm việc. Chữ ký của nhân viên an ninh giao
• Đáp án B và C là đúng

Answer explanation

SC.SOP.ST.46 Bàn giao chìa khóa

Mục đích của việc nhận lại chìa khóa là gì?

• Kiểm tra tình trạng chìa khóa khi nhận lại. Đảm bảo chìa khóa nhận đầy đủ và tình trạng chìa khóa bình thường để sử dụng
• Cất giữ chìa khoá. Đảm bảo chìa khóa nhận đầy đủ và tình trạng chìa khóa bình thường để sử dụng
• Kiểm tra xem tất cả các chìa khoá đã được trả lại hết chưa
• Đảm bảo chìa khóa nhận đầy đủ và tình trạng chìa khóa bình thường để sử dụng

Answer explanation

SC.SOP.ST.47 Tiếp nhận chìa khóa

Tiếp nhận chìa khóa cần phải tuân thủ các bước nào?

• Ghi lại các chìa khoá bị thiếu và xử lý các bước tiếp theo. Hoàn thành ghi Sổ đăng ký chìa khoá (phần nhận chìa khóa) Kiểm tra lại tình trạng chìa khóa. Cất giữ chìa khoá
• Hoàn thành ghi Sổ đăng ký chìa khoá (phần nhận chìa khóa). Cất giữ chìa khoá. Ghi lại các chìa khoá bị thiếu và xử lý các bước tiếp theo.
• Tiếp nhận chìa khóa, kiểm tra lại tình trạng chìa khóa (niêm phong với chìa quan trọng). Hoàn thành ghi Sổ đăng ký chìa khoá (phần nhận chìa khóa).Cất giữ chìa khoá. Ghi lại các chìa khoá bị thiếu, hỏng và xử lý các bước tiếp theo.
• Hoàn thành ghi Sổ đăng ký chìa khoá (phần nhận chìa khóa). Kiểm tra lại tình trạng chìa khóa (niêm phong với chìa quan trọng). Cất giữ chìa khoá. Ghi lại các chìa khoá bị thiếu và xử lý các bước tiếp theo.

Answer explanation

SC.SOP.ST.47 Tiếp nhận chìa khóa

Hoàn thành sổ đăng ký nhận lại chìa khóa cần có các tiêu chuẩn nào?

• Kiểm tra và nhận lại chìa khóa, đúng chìa khóa đã giao. Kiểm tra chìa khóa trong tình trạng vẫn hoạt động tốt.
• Đảm bảo khi giao nhận chìa khóa phải đầy đủ
• Điền đầy đủ thông tin; ngày, giờ, tên đầy đủ của người giao, nhận, chữ ký, kiểm tra chìa khóa trong tình trạng vẫn hoạt động tốt.
• Đảm bảo thông tin đầy đủ trên sổ đăng ký nhận chìa khoá khi chìa khoá được trả lại

Answer explanation

SC.SOP.ST.47 Tiếp nhận chìa khóa

Việc cất giữ chìa khóa cần tuân thủ điều gì?

• Kiểm tra xem tất cả các chìa khoá đã được trả lại hết chưa. Kiểm tra đúng vị trí, thứ tự của chìa khóa
• Phải kiểm tra lại toàn bộ chìa khóa khối văn phòng, hành chính sau 18h
• Hàng ngày phải được kiểm kê
• Toàn bộ chìa khóa sửu dụng hàng ngày phải được kiểm kê vào mõi ca đêm. Kiểm tra đúng vị trí, thứ tự của chìa khóa

Answer explanation

SC.SOP.ST.47 Tiếp nhận chìa khóa

Tại sao phải kiểm kê lại chìa khóa sau 18h chiều?

• Tuân theo quy trình sổ ghi chép trong ca
• Nhân viên tuần tra phải kiểm tra định kỳ và ghi rõ thời hạn kiểm tra trong ca trực.
• Kiểm tra lại cửa phòng đã được đóng khóa hay chưa
• Để kiểm tra xem tất cả các chìa khoá đã được trả lại hết hay chưa nhằm đảm bảo ANAT

Answer explanation

SC.SOP.ST.47 Tiếp nhận chìa khóa