Refuerzo día 13

Refuerzo día 13

Professional Development

7 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Que es acoso y como reportarlo?

Que es acoso y como reportarlo?

Professional Development

10 Qs

REMEMBERING AGOVIERNES

REMEMBERING AGOVIERNES

Professional Development

12 Qs

Facilitadores Virtuales

Facilitadores Virtuales

Professional Development

12 Qs

Włochy Italia

Włochy Italia

4th Grade - Professional Development

11 Qs

Presupuesto de Ventas

Presupuesto de Ventas

Professional Development

11 Qs

Cultura General

Cultura General

Professional Development

10 Qs

FLORA  DE GALAPAGOS

FLORA DE GALAPAGOS

Professional Development

10 Qs

Adivina la Canción

Adivina la Canción

Professional Development

11 Qs

Refuerzo día 13

Refuerzo día 13

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Medium

Created by

Kary Gonzales

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

7 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según el Flujo Falla de Aplicaciones Ilimitadas responda: Es el descarte donde se indica al cliente si tiene el modo gratuito activado solo para:

a. Instagram y Facebook.

b.Twitter ahora X.

c. Facebook y Messenger

d. Whatsapp Businnes

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según el Flujo Falla de Aplicaciones Ilimitadas responda: El último descarte que esta dentro de las acciones del cliente es:

a. Borrar memoria Cache.

b. Descartar Modo gratuito activo

c. Validar en App si hay notificacion de Falla en la zona.

d. Borrar memoria Coche.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los Lineamientos del descarte de falla Masiva son:

a. Preguntar al cliente que problema tiene y desde cuándo.

b. Verificar si hay una falla masiva declarada, de ser así, verifica si es en la ubicación indicada por el cliente.

c. Identificar si se ha reportado por mail o chat la caida de la aplicación en consulta y aplica speech correspondiente

d. Todas son correctas.

Solo a y b

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el cuarto descarte del flujo de falla de Telefonía y en qué sistema se valida?

a.   Validación de Línea activa / One Touch- Operator View - Siebel.

b.  IMEI clonado / Siebel

c.   Falla Masiva / Operator View

d.  Cobertura / One Touch

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según el Flujo Falla de Telefonía: Es el descarte donde Verificamos si los datos del IMSI coinciden en "Datos del equipo", "Aprovisionamiento de la Línea" y "VolTE"

a.       APN vacío

b.       Validación de cobertura 

c.       IMEI Clonado

d.       IMSI no coincide

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según el Flujo Falla de Telefonía: Dentro de las acciones del cliente cuando validamos que el modo de avión se encuentre apagado en el teléfono del cliente se refiere a:

a.      IMEI no coincide

b.      Falla masiva

c.       Red registrada

d.      Ninguna es correcta

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según el Flujo Falla de Telefonía: Es el descarte donde identificamos si cliente no cuenta con los niveles correctos de señal en la dirección indicada…

a. Falla Masiva.

b. Cobertura

c. Validación de antenas 

d. Ninguna es correcta.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?