Викторина по управлению бизнес-процессами

Что такое бизнес-процесс?

• Деятельность с ограниченным сроком и уникальным результатом

• Любая регламентированная деятельность

• Последовательность взаимосвязанных действий, преобразующих входы в выходы

• Любой процесс в любом бизнесе

Какова основная цель нашего курса?

• Научиться рассчитывать KPI

• Ознакомить с методами управления бизнес-процессами

• Изучить финансовые показатели бизнеса

• Разработать новые продукты для компании

Какой из следующих пунктов не является базовой целью управления бизнес-процессами?

• Оптимизация процессов

• Непрерывное улучшение процессов

• Стандартизация процессов

• Осмысление философии процессного подхода в бизнесе

Какой из следующих процессов является примером бизнес-процесса?

• Разработка нового продукта

• Открытие нового офиса

• Обработка заказов

• Реализация цифровой трансформации

Какой из следующих пунктов описывает роль бизнес-аналитика?

• Координирует исполнителей бизнес процессов

• Описывает процессы и готовит решения по их оптимизации

• Внедряет инструменты анализа бизнеса

• Отвечает за эффективность процессов

Что такое жизненный цикл управления бизнес-процессами?

• Цикл принятия бизнес решений в процессе управления

• Последовательность этапов, через которые проходят процессы

• Процесс управления бизнес процедурами

• Жизненный цикл бизнеса в процессе его развития

Какой из следующих пунктов не относится к основным ролям сотрудников в бизнес-процессах?

• Бизнес-аналитик

• Исполнители процессов

• Владелец процесса

• Бизнес-ангел

Какой из следующих методов используется для оптимизации бизнес-процессов?

• Анализ текущего состояния процессов

• Закупка рекламы

• Найм новых сотрудников

• Увеличение количества совещаний

Что такое ARIS в контексте бизнес-процессов?

• Программное обеспечение для управления процессами в бизнесе

• Методология для анализа бизнес-процессов

• Стандарт для оформления регламентов бизнес процессов

• Система автоматизации

Какой из следующих пунктов описывает разницу между процессами и проектами?

• Процессы имеют название, а проекты - номера

• Проекты имеют начало и конец, а процессы - бесконечны

• Процессы требуют гибкого управления, а проекты - творчества

• Проекты создают рутинную ценность, а процессы - уникальную