LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS

¿Cuál es el principal objetivo de la comunicación en una empresa?

• Generar conflictos internos

• Mejorar la eficiencia y el trabajo en equipo

• Evitar la toma de decisiones

• Reducir la productividad

¿Qué caracteriza a la comunicación asertiva?

• Expresar opiniones de forma agresiva

• Evitar expresar ideas para no incomodar a los demás

• Comunicar con claridad, respeto y seguridad

• Utilizar solo gestos y expresiones faciales

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comunicación no verbal?

• Un correo electrónico

• Un discurso en una reunión

• El lenguaje corporal y la expresión facial

• Un informe escrito

¿Qué tipo de comunicación utiliza principalmente textos, informes y correos electrónicos?

• Comunicación verbal

• Comunicación escrita

• Comunicación no verbal

• Comunicación informal

¿Cuál de los siguientes es un elemento clave en la comunicación verbal?

• Postura y gestos

• Tono de voz y claridad del mensaje

• Color de la ropa

• Expresión facial

¿Cuál es una barrera psicológica en la comunicación?

• Ruido en la oficina

• Lenguaje técnico difícil de entender

• Prejuicios y emociones negativas

• Mala conexión a internet

¿Qué barrera de la comunicación puede presentarse cuando se usan términos muy técnicos?

• Barrera física

• Barrera semántica

• Barrera emocional

• Barrera organizativa

¿Cómo se puede mejorar la comunicación escrita en una empresa?

• Usando oraciones cortas y directas

• Evitando la revisión del mensaje antes de enviarlo

• Utilizando solo lenguaje informal

• Omitiendo signos de puntuación

¿Qué se recomienda para mejorar la comunicación no verbal en una reunión?

• Evitar el contacto visual

• Mantener una postura cerrada

• Utilizar gestos adecuados y contacto visual

• Ignorar las expresiones de los demás

¿Por qué es importante la comunicación en las empresas?

• Facilita la toma de decisiones y el trabajo en equipo

• Solo beneficia a los directivos

• Permite mantener conflictos entre empleados

• No tiene impacto en la productividad