Teleturniej Koncepcje zarządzania 2025

W firmie z jakiej branży został użyty pierwszy raz benchmarking?

• Produkującej odkurzacze

• Produkującej komputery

• Produkującej kserokopiarki

• Produkującej telefony

Jaki jest pierwszy krok wdrożenia Lean Management?

• Wprowadzenie automatyzacji

• Diagnoza organizacji i określenie celów

• Zwolnienie części pracowników

• Pominięcie etapu planowania

Jednym z rodzajów outsourcingu jest

• Społeczny

• Zespołowy

• Kontynuujący

• Naprawczy

Gdzie powstał controlling?

• W Polsce

• We Francji

• W Niemczech

• W USA

Co jest celem szkolenia pracowników w Lean Management?

• Tylko zwiększenie ich wydajności

• Nauka stosowania narzędzi i unikania błędów

• Zastąpienie pracowników przez maszyny

• Ograniczenie liczby pracowników

Który z poniższych elementów NIE jest uznawany za zaletę wdrożenia Total Quality Management (TQM)?

• Zwiększenie satysfakcji klientów

• Redukcja kosztów błędów i reklamacji

• Poprawa reputacji i przewagi konkurencyjnej

• Natychmiastowe rezultaty bez dodatkowych nakładów

Które z poniższych najlepiej opisuje główny cel benchmarkingu?

• Tworzenie nowych, unikalnych rozwiązań bez uwzględniania konkurencji

• Porównywanie się z najlepszymi i wdrażanie sprawdzonych praktyk

• Ignorowanie działań liderów branży i skupienie się wyłącznie na własnych metodach

• Ocenianie wyników firmy bez odniesienia do standardów rynkowych

Z jakich słów pochodzi „outsourcing”? 

• Out, source, interesting

• Outside, resource, using

• Outside, source, playing 

• Outstanding, resource, using 

Przykładem korzyści outsourcingu może być

• wysokie obciążenie finansowe w momencie rozpoczęcia współpracy

• zatrudnienie nowego prezesa 

• ograniczenie konieczności zatrudniania własnych pracowników do realizacji określonych zadań 

• możliwość poniesienia znacznych kosztów w przypadku zmiany firmy usługowej 

Kto jest twórcą cyklu PDCA (Plan-Do-Check-Act), będącego fundamentem zarządzania jakością?

• Joseph Juran
  

• Philip Crosby

• W. Edwards Deming

• Peter Drucker