Cuestionario sobre Transformación Digital

¿Qué aspecto no forma parte del proceso de transformación digital?

• Cambio cultural en la empresa

• Aplicación de tecnologías digitales

• Aceptar el fracaso como parte del proceso

• Eliminar toda intervención humana

¿Qué incluye un organigrama empresarial?

• Los sueldos de los empleados

• Las relaciones jerárquicas y niveles de autoridad

• El horario de trabajo

• Las vacaciones del personal

¿Qué herramienta se utiliza para identificar los cuellos de botella en los procesos?

• Diagrama de Gantt

• Mapeo de procesos

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Ishikawa

¿Qué elemento no forma parte de la evaluación de infraestructura tecnológica?

• Inventario de software

• Desempeño del hardware

• Análisis de capacidad de red

• Opiniones de los clientes

¿Qué herramienta se utiliza para medir la percepción de los empleados hacia el cambio?

• Auditoría financiera

• Análisis de mercado

• Encuesta de clima organizacional

• Evaluación de redes sociales

¿Qué se hace después de consolidar los datos de evaluación?

• Eliminar procesos innecesarios

• Evaluar los salarios

• Buscar patrones y tendencias

• Asignar vacaciones

¿Que necesidades incluye la actualización o reemplazo de la infraestructura tecnológica?

• Sistemas y Software

• Estructura jerárquica y análisis de procesos

• Revisión y organización de la estructura

• Capacidad y habilidades

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un beneficio de la transformación digital?

• Mejora la eficiencia operativa.

• Reduce la capacidad de adaptación al cambio.

• Permite una mejor experiencia del cliente.

• Facilita la innovación en productos y servicios.

¿Qué representa un organigrama dentro de la estructura organizativa de una empresa?

• Un documento que detalla las tareas de cada puesto.

• Una lista de los departamentos y sus funciones.

• Una representación visual de las relaciones jerárquicas y niveles de autoridad.

• Un diagrama que muestra los procesos críticos de la empresa.

¿Qué son los cuellos de botella en un proceso operativo?

• Puntos donde las tareas se acumulan y ralentizan el flujo de trabajo.

• Recursos adicion