chapter 5 business intelligence

Trí tuệ kinh doanh (Business Intelligence - BI) là gì?

• Hệ thống giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự

• Công nghệ và quy trình giúp phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định

• Một phần mềm kế toán tài chính

• Hệ thống quản lý khách hàng

Những lợi ích chính của BI đối với doanh nghiệp là gì?

• Cải thiện quá trình ra quyết định

• Giảm chi phí và tối ưu hóa quy trình

• Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường

• Cả A, B, C

Sự khác biệt giữa BI và Hệ thống Hỗ trợ Ra Quyết Định (DSS) là gì?

• BI tập trung vào dữ liệu lịch sử, DSS tập trung vào mô phỏng và tối ưu hóa

• BI chỉ áp dụng cho lĩnh vực tài chính

• DSS không sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quyết định

• BI và DSS không có sự khác biệt

Dữ liệu lớn (Big Data) ảnh hưởng như thế nào đến BI?

• Giúp BI xử lý và phân tích dữ liệu hiệu quả hơn

• Không ảnh hưởng đến BI

• Làm BI hoạt động chậm hơn

• Giảm độ chính xác của BI

Data Warehousing đóng vai trò gì trong BI?

• Lưu trữ dữ liệu từ nhiều nguồn để phân tích

• Quản lý kho hàng hóa

• Hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng

• Giúp kế toán tính toán doanh thu

OLAP (Online Analytical Processing) là gì?

• Một công cụ phân tích dữ liệu đa chiều

• Một hệ thống lưu trữ dữ liệu trên đám mây

• Một phần mềm xử lý giao dịch trực tuyến

• Một ứng dụng quản lý nhân sự

Sự khác biệt giữa OLAP và OLTP là gì?

• OLAP dùng để phân tích dữ liệu, OLTP dùng để xử lý giao dịch

• OLAP nhanh hơn OLTP

• OLTP chỉ áp dụng cho tài chính

• OLAP không liên quan đến BI

Data Mining là gì?

• Quá trình khám phá mẫu và thông tin từ dữ liệu

• Một phần mềm chỉnh sửa hình ảnh

• Một hệ thống quản lý bán hàng

• Một quy trình nhập dữ liệu

Một số kỹ thuật phổ biến trong Data Mining là gì?

• Phân cụm, phân loại, hồi quy

• Quản lý nhân sự, kế toán, marketing

• Lập kế hoạch, dự báo tài chính

• Quản lý đơn hàng, vận chuyển

Phân tích dự đoán (Predictive Analytics) trong BI là gì?

• Phân tích dữ liệu để dự đoán xu hướng tương lai

• Báo cáo tình hình tài chính

• Một phương pháp quản lý nhân sự

• Một hệ thống CRM