Precizați o cauză principală a conflictului?

• Obiective ambigue

• Lipsa resurselor

• Comunicare slabă

• Statuturi sociale diferite

Care strategie vizează o situație câștig-câștig în rezolvarea conflictelor?

• Victorie-defeat

• Compromis

• Evitare

• Victorie-victorie

Ce implică termenul 'compromis' în rezolvarea conflictelor?

• Nimeni nu câștigă

• O evitarea completă a conflictului

• Ambele părți renunță la ceva

• O parte câștigă totul

Care este un dezavantaj potențial al strategiei de compromis?

• Conduce la un rezultat câștig-câștig

• Poate crea sentimente de înfrângere

• Încurajează comunicarea deschisă

• Rezolvă conflictele rapid

Ce sugerează textul despre strategia 'victorie-înfrângere'?

• Este o formă de compromis

• Fosterază cooperarea

• Poate duce la resentimente pe termen lung

• Este întotdeauna cea mai bună opțiune

Care dintre următoarele NU este menționat ca o cauză a conflictului?

• Comunicare slabă

• Valori diferite

• Măsuri inconsistente

• Resurse excesive

Care este una dintre liniile directoare pentru atingerea unui rezultat 'victorie-victorie'?

• Fii dur cu problema

• Concentrează-te pe câștig

• Ignoră nevoile celeilalte părți

• Sprijină valorile reciproce

Ce spune textul despre ambiguitățile organizaționale?

• Ele sunt întotdeauna negative

• Ele sunt ușor de rezolvat

• Ele pot alimenta conflicte

• Ele pot preveni conflicte

Ce se referă 'politica struțului' în rezolvarea conflictelor?

• Evitarea tuturor discuțiilor despre conflict

• Căutarea ajutorului de la alții

• Confruntarea directă a problemei

• Ignorarea problemei în speranța că va dispărea

Care strategie implică retragerea dintr-un conflict?

• Compromis

• Evitare

• Victorie-înfrângere

• Reprimare