Avaliação ENADE - Gestão da Informação e do Conhecimento

A empresa EcoData, especializada em soluções sustentáveis, decidiu segmentar sua estrutura organizacional para melhorar a especialização de tarefas administrativas, como finanças, recursos humanos e marketing. O modelo de estrutura adotado pela EcoData corresponde à departamentalização:

• Por processo

• Por função

• Por produto

• Por projeto

A empresa TrendMarket, especializada em análise de comportamento de consumo, está utilizando o Tableau para consolidar dados de diversas fontes, como planilhas, bancos de dados SQL e APIs de redes sociais. O objetivo é oferecer aos seus analistas um ambiente visual de exploração de dados com atualizações em tempo real e possibilidade de criação de dashboards interativos.

• Um sistema especialista voltado à automatização de processos preditivos e prescritivos.

• Uma ferramenta de BI voltada à modelagem de dados exclusivamente relacional.

• Uma plataforma de visual analytics que permite integração de múltiplas fontes e construção de dashboards interativos.

• Um sistema de apoio à decisão que atua apenas em nível estratégico com painéis estáticos.

Durante uma consultoria, foi solicitado à empresa InovaTI um recurso visual para demonstrar as relações hierárquicas, responsabilidades e cadeia de comando entre setores da organização. O recurso demandado é um:

• Mapa de stakeholders

• Organograma

• Diagrama de Ishikawa

• Fluxograma

Na empresa DataGov, dados estratégicos estão disponíveis no repositório digital interno, mas os gestores não os consultam antes de tomar decisões, preferindo experiências anteriores. Essa situação evidencia um problema relacionado a:

• Departamentalização ineficiente.

• Cultura de inovação limitada.

• Comportamento de busca e uso da informação.

• Ausência de tecnologia da informação.

O sistema da rede de lojas FastBuy registra cada venda, pagamento e movimentação de estoque em tempo real, sem envolvimento da gerência. O sistema em operação é classificado como:

• SAD, pois gera insights sobre transações comerciais.

• SIG, pois sintetiza dados operacionais para o nível tático.

• SPT, pois realiza registro e controle automático de atividades rotineiras.

• SAE, pois permite análise executiva dos dados de vendas

O setor financeiro da empresa MacroCont utiliza relatórios consolidados com indicadores de custos e receitas para definir os orçamentos mensais de cada unidade. Esse tipo de sistema de informação utilizado é classificado como:

• SIG, pois fornece informações gerenciais com base em dados operacionais.

• SPT, pois automatiza a execução de tarefas repetitivas.

• SAD, pois realiza simulações de cenários financeiros.

• SAE, pois é voltado à alta direção com foco estratégico.

A equipe de planejamento da empresa ViaAérea analisa simulações com base em cenários econômicos e variações cambiais antes de expandir rotas internacionais. O sistema usado para essa finalidade é:

• SIG, por gerar relatórios com dados históricos consolidados.

• SPT, pois lida com transações de viagens e reservas.

• SAD, por oferecer suporte analítico para decisões complexas e incertas.

• SAE, por apresentar informações estratégicas em tempo real.

A diretoria da multinacional LogNet consulta um painel com dashboards interativos que apresentam indicadores-chave de desempenho (KPIs), como lucratividade e market share, em tempo real. O sistema utilizado é classificado como:

• SAE, pois oferece visualização simplificada para decisões estratégicas.

• SIG, pois centraliza informações operacionais para os analistas.

• SPT, pois registra transações automaticamente.

• SAD, pois realiza simulações baseadas em variáveis de mercado.

A rede de clínicas VidaMais unificou seus bancos de dados clínicos, administrativos e financeiros para gerar relatórios que ajudam a prever sazonalidade no atendimento e otimizar recursos. A iniciativa da VidaMais representa o uso de:

• BI, pois transforma grandes volumes de dados em inteligência para decisões.

• SAE, pois trata-se de um painel com informações operacionais.

• SPT, pois está registrando transações clínicas.

• SIG, pois os dados estão estruturados para controle tático.

O departamento de marketing da empresa StyleWear utiliza Power BI para montar painéis que identificam os produtos mais vendidos por região, faixa etária e estação do ano. O uso do Power BI nesse contexto configura:

• Uma ferramenta de visualização estática com foco operacional.

• Uma ferramenta de apoio à decisão exclusivamente estratégica.

• Uma ferramenta de BI voltada para análise dinâmica e geração de insights.

• Um sistema transacional voltado para controle de estoque.