Xử lý và phân tích dữ liệu

Câu 1: Công ty sản xuất mỹ phẩm P&G (Procter & Gamble) thực hiện việc theo dõi số lượng bán ra của hai đối thủ đầu tiên nhiều nhất là Pantene và Head & Shoulders trên toàn bộ thị trường Việt Nam từ 1996-2002. Những số liệu thu thập được cho thấy doanh số bán của dầu gội đầu Pantene đã giảm trong hai năm 2001, 2002. Dựa trên những số liệu này, trưởng phòng marketing của công ty nhận định rằng doanh số bán của Pantene ProV giảm dần trong khi doanh số bán của Head & Shoulders lại tăng lên. Ông ta đi đến kết luận là khách hàng của công ty đang chuyển từ dùng Pantene sang dùng Head & Shoulders. Tuy nhiên, biên tập viên đề nghị thực hiện điều tra đối thủ cạnh tranh của P&G là Unilever, đang đưa ra một sản phẩm tương tự như Pantene của P&G và thực hiện một chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ cho sản phẩm này. Người tiêu dùng đã chuyển sang dùng sản phẩm của Unilever chứ không phải là chuyển sang dùng Head & Shoulders như ông trưởng phòng đã lầm tưởng. Do thiếu các thông tin cần thiết và hợp lý khác mà trưởng phòng marketing đã mắc phải sai lầm rất căn bản. Theo bạn, trưởng phòng marketing của công ty sản xuất mỹ phẩm P&G đã...

• Phân tích sai

• Xử lý dữ liệu sai

• Giải thích đúng

• Giải thích sai

Một công ty nghiên cứu thị trường đã nhận định về xu hướng tiêu dùng hiện đại của người Việt: "Nhiều người tiêu dùng Việt hiện đang có xu hướng mua sắm tại các siêu thị, trung tâm thương mại cao cấp". ¹ Người tiêu dùng có thể đánh giá các siêu thị, trung tâm mua sắm dựa trên nhiều yếu tố khác nhau như về hàng hóa, về dịch vụ, về sự thuận tiện,... Khi người nghiên cứu muốn đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố trên đến quyết định lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng họ phải sử dụng phương pháp phân tích phù hợp. Theo bạn, phương pháp phân tích nào sau đây được sử dụng để đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố trên đến quyết định lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng?

• Phân tích nhiều biến

• Phân tích hai biến

• Phân tích thống kê mô tả

• Phân tích đơn biến

Ý nào sau đây không phải là ưu điểm, nhược điểm của kỹ thuật phân tích thủ công?

• Phải có tiềm lực tài chính nhất định

• Tiết kiệm chi phí

• Thời gian có thể bị kéo dài

• Nguy cơ mắc lỗi cao

"Lập bảng thử nghiệm" là bước thứ ... trong tiến trình mã hóa câu hỏi mở?

• 2

• 1

• 3

• 4

... là quá trình chuyển dịch dữ liệu thô thành những dạng thích hợp với việc nghiên cứu và giải thích chúng.

• Phân tích thống kê đơn biến

• Phân tích thống kê nhiều biến

• Phân tích hồi quy

• Phân tích thống kê mô tả

Công ty sản xuất đồ chơi Đặng An Tiến hành một cuộc điều tra phỏng vấn về hành vi mua sắm đồ chơi trẻ em, công ty chỉ phỏng vấn các ông bố bà mẹ có con trong độ tuổi từ 3 đến 6 tuổi. Nhiệm vụ của Thơm - người biên tập là xác định những câu trả lời không nhất quán hoặc mâu thuẫn để hoàn thiện hoặc loại bỏ nó. Thơm nhận ra trong số những người được hỏi ý kiến có cả những người trả lời là có con nhỏ hơn 3 tuổi và lớn hơn 6 tuổi nên Thơm loại bỏ những người này ra khỏi mẫu điều tra. Theo bạn, Thơm đã thực hiện công việc nào sau đây?

• Đánh giá giá trị của dữ liệu

• Phân tích dữ liệu

• Mã hóa dữ liệu

• Hiệu chỉnh (biên tập) dữ liệu

Để đánh giá mối liên hệ biến số độc lập và biến số phụ thuộc nhằm mục tiêu dự đoán ...

• Kiểm định khi bình phương

• Phân tích hồi quy

• Phân tích phương sai

• Kiểm định phân phối Z trong so sánh hai tỷ lệ

Số trung bình, mode, trung vị là những chỉ tiêu thống kê được sử dụng phổ biến để ...

• Đánh giá xu hướng hội tụ

• Xác định chỉ số và sắp xếp thứ tự

• Lập bảng tần suất và tính tỷ lệ phần trăm

• Lập bảng so sánh chéo

Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi tiến hành hiệu chỉnh sơ bộ?

• Nhằm phát hiện những trang bị bỏ trống trong bảng câu hỏi

• Được tiến hành tại hiện trường

• Đảm bảo dữ liệu vừa thu thập về cơ bản phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu nói chung

• Do nhân viên nghiên cứu thực hiện

Hãy sắp xếp các bước "Quá trình xử lý dữ liệu" sau theo đúng trình tự:

1.Mã hóa dữ liệu 2.Đánh giá giá trị dữ liệu 3.Giải thích dữ liệu 4. Phân tích dữ liệu 5. Hiệu chỉnh dữ liệu

• 21354

• 21345

• 25143

• 25134