9. Trò chơi thư giãn ứng dụng bài/ tóm tắt nội dung bài học

HORENSO - Giao tiếp hiệu quả nơi công sở theo phong cách của người nước nào

• Nhật

• Trung Quốc

• Đài Loan

• Việt Nam

• Trong tiếng Nhật, Horenso (ほうれんそう) có nghĩa là gì

• bông cải xanh

• rau mồng tơi

• rau diếp cá

• rau bina

Trong kinh doanh, Horenso là viết tắt của bao nhiêu khái niệm quan trọng trong giao tiếp nội bộ

(a)  

Horenso trong kinh doanh là viết tắt của những khái niệm nào?

• Hợp tác - Liên lạc - Giải quyết

• Báo cáo - Liên hệ - Thảo luận

• Học hỏi - Sáng tạo - Nghiên cứu

• Báo cáo - Thống kê - Thảo luận

Trong mô hình Horenso, "HO" (Hokoku) có nghĩa là gì?

• Báo cáo, thông báo

• Liên hệ, cập nhật

• Thảo luận, xin ý kiến

• Hợp tác, làm việc nhóm

Theo Horenso, nhân viên nên làm gì khi gặp vấn đề phát sinh?

• Tự giải quyết một cách đơn lẻ
  
  
  

• Không cần báo cáo hay thảo luận với ai

• Báo cáo cấp trên, cập nhật đồng nghiệp và thảo luận để tìm giải pháp

• Đợi cấp trên ra quyết định mà không cần tham gia thảo luận

Một trong những lợi ích của Horenso đối với tổ chức là gì?

• Giảm sự liên lạc giữa các bộ phận

• Giúp đưa ra quyết định kịp thời và tối ưu hóa công việc

• Tăng thời gian chờ phản hồi từ cấp trên

• Giảm sự hợp tác giữa nhân viên

Hokoku (Báo cáo) trong Horenso có ý nghĩa gì?

• Báo cáo tiến độ công việc hoặc tình hình hiện tại của dự án

• Chỉ báo cáo khi công việc hoàn thành

• Chỉ cần báo cáo khi có sự cố lớn xảy ra

• Báo cáo chỉ dành cho cấp quản lý, không dành cho nhân viên

Mục đích chính của Renraku là gì?

• Giúp nhân viên làm việc độc lập mà không cần thông báo

• Đảm bảo truyền đạt thông tin kịp thời và chính xác

• Chỉ liên lạc khi có sự cố xảy ra

• Giảm thiểu số lượng cuộc họp trong công ty

Vì sao tiêu đề email cần rõ ràng?

• Để gây ấn tượng với người nhận

• Để người nhận nhanh chóng hiểu nội dung chính của email

• Để email trông chuyên nghiệp hơn

• Để tránh bị đưa vào thư rác