Quiz sur les travaux administratifs

Lorsqu'un courrier est reçu, quelle est la première étape du traitement ?

• Classement

• Tri

• Ouverture

• Archivage

Quel outil est le plus adapté pour suivre des rendez-vous ?

• Traitement de texte

• Tableur

• Agenda électronique

• Logiciel de comptabilité

Le classement alphabétique est basé sur :

• Le nom de la société

• Le prénom du contact

• Le code postal

• Le montant de la facture

Une note de service est utilisée pour :

• Communiquer avec des clients

• Informer le personnel interne

• Transmettre une facture

• Effectuer une réclamation

Le parapheur sert à :

• Classer des factures

• Organiser des réunions

• Faire valider des documents

• Archiver des mails

Une procédure qualité vise à :

• Réduire les effectifs

• Améliorer l'esthétique des courriers

• Assurer la conformité des tâches

• Protéger les documents confidentiels

Dans un publipostage, le champ "CIVILITÉ" est un :

• Code

• En-tête

• Champ de fusion

• Titre de document

En cas d'erreur dans un document officiel, il faut :

• Le jeter et recommencer

• Le corriger à la main

• Utiliser un correcteur liquide

• Émettre un document rectificatif

Quelle est la durée légale minimale de conservation d'un document comptable ?

• 3 ans

• 6 ans

• 10 ans

• 15 ans

L'organigramme permet de :

• Connaître les horaires de travail

• Suivre la trésorerie

• Visualiser la hiérarchie de l'entreprise

• Lister les produits vendus