kntrtcb 345

Truyền thông nhóm là gì?

• Quá trình trao đổi thông tin giữa các tổ chức và công chúng

• Quá trình phát sóng thông tin qua các phương tiện truyền thông đại chúng.

• Quá trình trao đổi thông tin giữa các cá nhân trong một nhóm nhằm đạt được mục tiêu chung

• Quá trình giao tiếp giữa các cá nhân trong một cộng đồng rộng lớn

Trong truyền thông nhóm, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả?

• Sự tham gia tích cực của tất cả các thành viên.

• Mức độ nghiêm túc trong cuộc họp.

• Số lượng thông tin trao đổi.

• Thời gian tổ chức cuộc họp nhóm.

Truyền thông 1-1 là gì?

• Quá trình trao đổi thông tin giữa hai người nhằm giải quyết vấn đề cụ thể

• Quá trình trao đổi thông tin giữa các nhóm.

• Quá trình truyền tải thông tin từ một người đến toàn bộ nhóm.

• Quá trình trao đổi thông tin giữa các nhóm.

Truyền thông 1-1 thường được sử dụng trong tình huống nào?

• Trong các cuộc họp nhóm.

• Khi cần giải quyết mâu thuẫn giữa hai cá nhân.

• Khi truyền đạt thông tin cho nhóm.

• Khi nhóm cần đưa ra quyết định chung.

Truyền thông nhóm có thể gặp phải vấn đề gì?

• Thành viên không tham gia đầy đủ.

• Tất cả các đáp án trên

• Thiếu sự lắng nghe và thông cảm

• Sự không đồng nhất trong cách tiếp cận vấn đề.

Yếu tố nào có thể làm cho truyền thông 1-1 trở nên hiệu quả?

• Giới hạn thời gian trao đổi thông tin.

• Lắng nghe chủ động và phản hồi kịp thời.

• Thực hiện giao tiếp qua email thay vì đối mặt.

• Không cần quan tâm đến cảm xúc của đối phương.

Trong một buổi họp báo, vai trò của người phát ngôn là gì?

• Giới thiệu chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Đảm bảo trả lời mọi câu hỏi từ phóng viên một cách chính xác và nhanh chóng.

• Chỉ đưa ra thông tin một lần duy nhất.

• Cung cấp tài liệu cho các phóng viên sau buổi họp báo.

Khi tổ chức các khóa tập huấn ngắn hạn, cần chú ý đến yếu tố nào?

• Giới hạn số lượng người tham gia.

• Lượng kiến thức được truyền đạt phải rất lớn.

• Cung cấp tài liệu chi tiết cho người tham gia.

• Tạo cơ hội cho người tham gia thực hành và thảo luận.

khi xây dựng một buổi nói chuyện/trình bày, yếu tố nào sau đây giúp người tham gia dễ tiếp thu thông tin?

• Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành.

• Trình bày thông tin dài và chi tiết.

• Trình bày bằng ví dụ cụ thể, dễ hiểu.

• Giới thiệu các khái niệm phức tạp ngay từ đầu.

Khi chia sẻ thông tin nội bộ, yếu tố nào là quan trọng?

• Đảm bảo thông tin được cung cấp kịp thời và đầy đủ cho mọi thành viên.

• Chỉ cung cấp thông tin quan trọng.

• Cung cấp thông tin một cách ngắn gọn và không rõ ràng.

• Giới hạn quyền truy cập thông tin cho tất cả các thành viên.