Quiz về Marketing

Một công ty sản xuất đồ gia dụng quyết định tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến công nghệ, để thỏa mãn nhu cầu khách hàng vì cho rằng khách hàng sẽ chọn sản phẩm tốt nhất trên thị trường, thay vì đầu tư mạnh vào quảng cáo để thúc đẩy doanh số. Quan điểm marketing nào đang được công ty này áp dụng?

• Quan điểm sản xuất

• Quan điểm sản phẩm

• Quan điểm bán hàng

• Quan điểm marketing

Hãy đánh giá câu sau đây là đúng hay sai: "Trong mọi trường hợp, đặc điểm sản phẩm và giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm chỉ ảnh hưởng đến yếu tố 'sản phẩm' trong marketing mix, mà không tác động đến chiến lược giá, phân phối hay xúc tiến, vì các yếu tố này phụ thuộc hoàn toàn vào thị trường và đối thủ cạnh tranh."

• Đúng

• Sai

Một quán cà phê nhỏ tại địa phương nhận thấy doanh số giảm do một chuỗi cà phê lớn vừa mở chi nhánh gần đó, thu hút phần lớn khách hàng bằng chương trình giảm giá và quảng cáo rầm rộ. Để thích nghi, chủ quán quyết định tập trung vào việc cung cấp cà phê hữu cơ độc quyền và dịch vụ thân thiện hơn. Yếu tố môi trường vi mô nào dưới đây đang ảnh hưởng đến hoạt động marketing của quán cà phê này?

Yếu tố môi trường vi mô nào dưới đây đang ảnh hưởng đến hoạt động marketing của quán cà phê này?

• Khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh

• Nhà cung cấp

• Trung gian phân phối

• A,B đều đúng tui nghĩ có cả khách hàng nữa chứ ạ

Dựa trên quan điểm rằng "mong muốn là một hình thức cụ thể của nhu cầu được tạo thành bởi văn hóa và tính cách cá nhân", điều nào sau đây thể hiện đúng mối quan hệ trên giữa nhu cầu và mong muốn trong marketing?

• Nhu cầu là ăn uống, còn mong muốn là thích ăn sushi vì ảnh hưởng từ văn hóa Nhật Bản và sở thích cá nhân. mình nghĩ đáp án E chứ ạ . ai giải thích hộ tui vs

• Nhu cầu là sở hữu một chiếc xe hơi, còn mong muốn là mua xe giá rẻ để tiết kiệm chi phí

• Nhu cầu là mặc quần áo, còn mong muốn là chọn quần áo thời trang để cạnh tranh với bạn bè.

• Nhu cầu là giải trí, còn mong muốn là xem phim qua quảng cáo khuyến mãi.

• Tất cả các đáp án trên

Bước nào quan trọng nhất trong quy trình nghiên cứu marketing

• Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu (page 111 sách mới tui nghĩ câu nay ạ) +1đây là bước đầu tiên và rất quan trọng chứ còn NHẤT thì k chắc chắn cô đưa đáp án cho lớp toi là câu A luôn á

• Lập kế hoạch nghiên cứu

• Đánh giá nhu cầu thông tin nghiên cứu

• Tất cả các bước đều quan trọng như nhau

Yếu tố nào không thuộc nhóm các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

• Địa vị xã hội +1 (tr133) cái này là yếu tố xã hội đúng không mng? dr nha

• Kinh tế ( này ở đâu v ạ) tr133 hoàn cảnh kte đó b

• Tuổi tác

• Lối sống

• Cá tính, tự nhận thức

Một người tiêu dùng đang cân nhắc mua một chiếc laptop mới. Anh ta nhận thấy máy tính cũ quá chậm khi làm việc từ xa trong bối cảnh công ty yêu cầu sử dụ

Một người tiêu dùng đang cân nhắc mua một chiếc laptop mới. Anh ta nhận thấy máy tính cũ quá chậm khi làm việc từ xa trong bối cảnh công ty yêu cầu sử dụng phần mềm nặng. Anh ta tìm kiếm thông tin bằng cách hỏi ý kiến đồng nghiệp, đọc bài đánh giá trên các diễn đàn công nghệ, và xem xét quảng cáo từ một thương hiệu lớn. Sau đó, anh ta so sánh hiệu năng, giá cả, chính sách bảo hành, và độ tin cậy của thương hiệu dựa trên trải nghiệm cá nhân trước đây, rồi quyết định mua một mẫu từ cửa hàng trực tuyến có chương trình giảm giá đặc biệt. Sau khi mua, anh ta chia sẻ trải nghiệm tích cực trên mạng xã hội nhưng cũng phàn nàn về dịch vụ giao hàng chậm. Trong giai đoạn "tìm kiếm thông tin", yếu tố nào dưới đây có khả năng gây ảnh hưởng lớn nhất đến hành vi của anh ta (Lưu ý có xem xét yếu tố bối cảnh)

• Ý kiến từ đồng nghiệp về hiệu năng laptop

• Bài đánh giá chi tiết trên diễn đàn công nghệ

• Quảng cáo từ thương hiệu lớn nhấn mạnh tốc độ xử lý

• Trải nghiệm cá nhân trước đây với thương hiệu laptop

Một công ty sản xuất xe điện đang chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới tại thị trường Đông Nam Á. Trong quá trình lập kế hoạch marketing, ban lãnh đạo nhận thấy một số thay đổi trong môi trường vĩ mô: giá nhiên liệu hóa thạch tăng mạnh, chính phủ ban hành chính sách trợ giá cho xe điện, và người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến biến đổi khí hậu. Yếu tố môi trường vĩ mô nào dưới đây sẽ có tác động lớn nhất đến việc điều chỉnh chiến lược marketing của công ty trong tình huống này?

• Yếu tố kinh tế

• Yếu tố chính trị - pháp luật

• Yếu tố văn hóa - xã hội

• Yếu tố tự nhiên