Questões Claro Net

Quais as seleções que a NET disponibiliza aos clientes atualmente?

• MIX HD E TOP HD

• INICIAL E TOP HD

• INICIAL HD, MIX HD E TOP HD

• CLARO APP, BOX E 4K

O que são canais À La Carte?

• SÃO PROGRAMAS COMPRADOS PARA EXIBIÇÃO POR TEMPO DETERMINADO

• SÃO CANAIS COM PROGRAMAÇÃO ÚNICA E DE DURAÇÃO ESPECÍFICA

• SÃO CANAIS COM MENSALIDADE E QUE PODEM SER CANCELADOS, INDEPENDENTE DA GRADE PRINCIPAL.

• SÃO PROGRAMAS QUE O CLIENTE ALUGA E PODE ASSISTIR POR ATÉ 24H.

O Premiere é o pacote de canais de filmes oferecido pela NET

• VERDADEIRO

• FALSO

O que é Pay Per View?

• É A POSSIBILIDADE DE "COMPRAR" UM PROGRAMA ESPECÍFICO E VER ENQUANTO ESTIVER DISPONÍVEL

• PAGUE PRA VER

• SÃO CANAIS COM MENSALIDADE APARTADA DA GRADE GERAL

A Revista Monet, traz mensalmente a programação da NET de forma impressa.

• VERDADEIRO

• FALSO

Os canais adultos são habilitados automaticamente em todos os pontos.

• VERDADEIRO

• FALSO

Qual a marcação que aparece quando o cliente é Combo Multi?

• GREEN

• YELLOW

• PURPLE

• BLACK

Quando o cliente deseja negociar sua dívida, mas ela já tem mais de 45 dias, devemos transferir para a assessoria de cobrança.

• VERDADEIRO

• FALSO

O Claro NetFone é um serviço em parceria com outra empresa, qual é a empresa que disponibiliza o serviço?

• Tim

• Vivo

• Claro Móvel

• Embratel

Nome do serviço pelo qual o cliente pode redirecionar a chamada para outro telefone

• Bina

• Conferência

• Siga-me

• Chamada em espera