私人电邮VS公务电邮

关于电邮的"主题"，下列哪一项最正确地说明私人电邮和公务电邮的不同？

• 私人电邮要自己写主题，公务电邮照题目写就好。

• 公务电邮的主题要加"回复："，私人电邮不用。

• 私人电邮照题目写主题，并加上"回复："；公务电邮的主题要自己写，不加"回复："。

• 不管是哪种电邮，主题都一样写。

Answer explanation

由于私人电邮通常是以电邮的形式来呈现，因此需要加上“回复”，公务电邮则是让你写电邮给对方。

请完成句子：私人电邮的主题是根据（_______）写的，前面要加上"（_______）"。

• 学生、建议

• 题目、回复

• 老师、目的

• 内容、说明

Answer explanation

因为是回复电邮，因此不能修改题目中的主题。

以下哪一项最清楚地说明私人电邮和公务电邮在称呼上的差别？

• 私人电邮写"亲爱的老师"，公务电邮写"亲爱的同学"。

• 私人电邮用名字称呼，公务电邮要写"职称 + 姓氏"，例如"陈老师"。

• 两种电邮都可以随意写称呼。

• 私人电邮不用写称呼，公务电邮要写两次。

Answer explanation

私人电邮通常写给朋友或家人，因此称呼上比较随意。公务电邮则因是正式电邮，而需要以姓+职衔来称呼。

以下哪一个称呼最适合用在私人电邮？

• 敬启者：

• 陈老师：

• 文辉：

• 致负责人：

Answer explanation

私人电邮，如果对方身份是朋友，可以直接称呼名字。家人可以是爸爸或妈妈。

哪一项最适合出现在私人电邮的开头？

• 您好！我是中三学生代表……

• 你好！别来无恙吗？我今天写电邮是想告诉你……

• 致有关单位：本人写电邮是为了……

• 请允许我表达几点建议……

Answer explanation

私人电邮的开头：问候+电邮目的。不需要身份介绍，因此你是回复对方。这说明对方是认识你的。

公务电邮的开头通常包含三样内容：问候语、_________、写信的目的。

• 感谢词

• 问题内容

• 身份介绍

• 对方身份

Answer explanation

公务电邮的开头需要加入身份介绍，因为你是第一次写电邮给对方，对方并不认识你。

以下哪一项最有可能出现在私人电邮的结尾？

• 时间不早了，我就写到这里，祝好！

• 希望学校能考虑我的意见，谢谢！

• 此致敬礼

• 素闻您一向重视学生建议……

Answer explanation

结尾：结束语+提出希望。

公务电邮的结尾通常要包括以下三个部分：_______、提出希望、感谢语。

• 回答问题

• 恭维话

• 祝你健康

• 说明情绪

Answer explanation

公务电邮结尾：恭维话+提出希望+谢谢。

由于公务电邮属于正式电邮，写法需要比较正式和有礼貌，因此会在结尾加入恭维话。