Cuestionario sobre Ventas

Se conoce como “romper el hielo” a la fase del inicio de la entrevista en un periodo de...

• ...los 5 primero minutos.

• ...los 3 primero minutos.

• ...los 10 primeros minutos.

• ...Ninguna de las respuestas es correcta.

¿Qué actitudes debe tener el vendedor durante la entrevista y el cierre de la venta?

• Cuatro: seguridad, perseverancia, contundencia y naturalidad.

• Dos: seguridad y contundencia.

• Una: naturalidad y seguridad.

• Una: perseverancia

Los productos vaca lechera se caracterizan...

• ...porque han quedado obsoletos o han pasado de ser a estrella a perro.

• ...porque son los que se mantienen durante mucho tiempo en la empresa con un buen nivel de ventas.

• ...porque han sido lanzados recientemente y aún no se sabe la conducta del consumidor.

• Todas las respuestas es correcta.

La venta no presencial se distingue de la venta presencial en que...

• ...cuando se realiza el acto de compra hay presencia física del comprador.

• ...cuando se realiza el acto de compra no hay presencia física del comprador y vendedor.

• ...cuando se realiza el acto de compra no hay presencia física del vendedor.

• ...cuando se realiza el acto de compra ambos se encuentran en el mismo lugar.

El primer paso en el proceso de ventas es...

• ...identificar posibles clientes potenciales.

• ...relacionar mis intereses con mis clientes.

• ...elaborar los contratos de venta.

• Todas las respuestas son correctas.

La publicidad es:

• Difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación.

• Explicar las características de un producto.

• Los medios que tenemos para preparar nuestro argumentario de ventas.

• Hablar sobre los beneficios de mi producto.

La base de la pirámide de Maslow es...

• ...las necesidades de reconocimiento.

• ...las necesidades de autorrealización.

• ...las necesidades fisiológicas.

• ...las necesidades de seguridad.

Un producto es:

• La materialización de los deseos del consumidor.

• Cualquier cosa intangible.

• Cualquier cosa tangible.

• ...Ninguna de las respuestas es correcta.

Según los tipos de producto, ¿cuáles son los productos de consumo?:

• Los bienes de conveniencia y de comparación.

• Los bienes de conveniencia, de comparación y de especialidad.

• Los bienes de conveniencia, de comparación, de especialidad y no buscados.

• Los bienes de conveniencia, de comparación, de especialidad y materias primas.

Según los tipos de producto, ¿cuáles son los productos industriales?:

• Los productos terminados.

• Las materias primas.

• Las materias primas y los productos semiterminados.

• Las materias primas, los productos semiterminados y los productos terminados.