Mechanizmy zaufania do marki

Co najczęściej buduje zaufanie klientów do reklamy?

• Znana twarz reklamująca produkt

• Uczciwy przekaz i prawdziwe opinie

• Przesadzone obietnice

• Brak informacji o produkcie

Dlaczego marki zatrudniają celebrytów w reklamach?

• Bo są tańsi niż inni aktorzy

• Bo przyciągają uwagę i budują wiarygodność

• Bo gwarantują jakość produktu

• Bo celebryci mają wpływ na decyzje klientów

Co powinno wzbudzić naszą nieufność wobec reklamy?

• Przesadne emocje i wzniosłe hasła

• Transparentność i pokazanie procesu produkcji

• Brak konkretów i liczb

• Opinia prawdziwego użytkownika

Które z tych technik reklamy budują największe zaufanie?

• Pokazywanie autentycznych klientów

• Fałszywe statystyki

• Prawdziwe historie użytkowników

• Ukrywanie wad produktu

Co symbolizuje ekspert w reklamie?

• Wiarygodność

• Manipulację

• Szybkość działania

• Gwarancję jakości

Który z tych elementów nie buduje zaufania w reklamie?

• Emocje oparte na wzruszeniu

• Autentyczne recenzje klientów

• Ukryte wady produktu

• Pokazanie procesu powstawania produktu

Jaką rolę pełnią opinie użytkowników w reklamie?

• Budują autentyczność

• Wprowadzają w błąd

• Są narzędziem zaufania

• Zastępują reklamę

Na co powinien uważać świadomy konsument oglądając reklamę?

• Na emocjonalne chwyty

• Na konkretne informacje

• Na brak źródeł informacji

• Na transparentność

Jakie emocje najczęściej wykorzystują reklamy, by zdobyć nasze zaufanie?

• Strach i lęk

• Radość i wzruszenie

• Złość

• Smutek i nadzieję

Kiedy reklama traci nasze zaufanie?

• Gdy pokazuje tylko pozytywne strony

• Gdy przesadza w obietnicach

• Gdy jest transparentna

• Gdy zatrudnia mało znanego ambasadora