Quiz sobre Empreendedorismo e Rotina Administrativa

Quais são os quatro pilares da rotina administrativa mencionados no texto?

• Gestão financeira, atendimento ao cliente, marketing, gestão de pessoas

• Gestão de projetos, atendimento ao cliente, marketing, gestão de pessoas

• Gestão financeira, atendimento ao cliente, vendas, gestão de pessoas

• Gestão financeira, atendimento ao cliente, marketing, vendas

Qual é a importância da gestão financeira na rotina administrativa?

• Melhorar a comunicação interna e externa

• Aumentar a satisfação dos clientes

• Aumentar a produção e reduzir o tempo de entrega

• Planejar investimentos e reduzir gastos desnecessários

O que é essencial para fidelizar clientes segundo o texto?

• Oferecer descontos frequentes

• Conhecimento de estratégias de marketing

• Ampliar a linha de produtos

• Reduzir os preços dos produtos

Qual é uma das características das tarefas na rotina administrativa?

• São realizadas apenas por diretores

• São realizadas de forma aleatória

• São realizadas sem planejamento

• São realizadas por etapas e baseadas em mapeamento

Qual é o papel do atendimento ao cliente na rotina administrativa?

• Reduzir custos operacionais

• Estabelecer relações de confiança e oferecer experiências

• Aumentar a produção

• Apenas vender produtos

O que é recomendado para melhorar a gestão de pessoas?

• Ignorar as necessidades dos colaboradores

• Capacitar-se para a liderança e treinar a equipe

• Realizar recrutamento inadequado

• Evitar feedbacks

Qual é a função do marketing na rotina administrativa?

• Fidelizar clientes através de estratégias bem definidas

• Aumentar o preço dos produtos

• Reduzir o número de clientes

• Divulgar e promover a marca de forma amadora

Qual é a importância de um bom atendimento ao cliente?

• Aumentar os custos operacionais

• Reduzir a qualidade dos produtos

• Estabelecer relações de confiança e retenção de clientes

• Aumentar o número de reclamações

O que é necessário para uma boa gestão financeira?

• Reduzir o número de funcionários

• Ignorar os gastos da empresa

• Aumentar os preços dos produtos

• Planejar investimentos e compreender a saúde financeira

Qual é o benefício de realizar um adequado recrutamento de profissionais?

• Aumentar a rotatividade de funcionários

• Reduzir a qualidade do trabalho

• Melhorar a eficiência e motivação da equipe

• Aumentar os custos de treinamento