1-50 конфликтология

Конфликтінің негізгі құрамдас бөліктері қандай?

• Тараптар, мәселе, өзара әрекет

• Тек эмоционалды қақтығыс

• Тек бір тараптың көзқарасы

• Тек сыртқы факторлар

• Жағымды қарым-қатынас

Конфликтінің эскалациясы дегеніміз не?

• Қақтығыстың толық шешілуі

• Қақтығыстың күшеюі мен шиеленісуі

• Қақтығыстың басталу кезеңі

• Қақтығыстың алдын алу әдісі

• Қақтығыстың еленбеуі

Конфликтінің негізгі себептері қандай?

• Тек сыртқы факторлар

• Ортақ мақсаттардың болуы
  
  

• Құндылықтар мен мүдделер қайшылығы

• Бір тараптың үнсіз келісімі

• Тек жеке тұлғалық ерекшеліктер

Конфликтіні шешудің негізгі стратегияларының бірі:

• Кек қайтару

• Қарсыласуды жалғастыру

• Эмоцияларды ұстап қалу

• Ынтымақтастық

• Конфликтті елемеу

Қайсысы конструктивті конфликтінің белгісі?

• Басқа адамдарды қосудан бас тарту

• Конфликтті күшейту

• Бір жақтың толық жеңілуі

• Қарым-қатынасты толық үзу

• Жаңа шешімдер мен идеялар табу

Конфликттік жағдай – бұл 

• Қақтығысқа себеп болатын жағдайлардың тоғысуы 

• Тек эмоционалды шиеленіс 

• Бір тараптың наразылығы 

• Ымыраға келу процесі 

• Кездейсоқ оқиға 

Инцидент – бұл 

• Тек ішкі қарама-қайшылықтар 

• Қақтығысқа себеп болатын жағдайлардың тоғысуы 

• Тараптардың бейбіт келісімі 

• Жағымды әлеуметтік өзгеріс 

• Бір жақтың бас тартуы 

Қай қақтығыс түрі тұлғалардың жеке ерекшеліктеріне байланысты пайда болады? 

• Объективті 

• Ұзаққа созылған 

• Субъективті 

• Қысқа мерзімді 

• Жасырын 

Қай қақтығыс мінез-құлық стилінде серіктестер ең алдымен өз мүдделерін басқа адамдардың мүдделеріне зиян келтіру арқылы қанағаттандырады? 

• Ымыраға келу 

• Ынтымақтастық 

• Бәсекелестік 

•  Бейімделу 

• Қашу 

Қай қақтығыс мінез-құлық стилінде қатысушылардың бірі өз мүдделерін құрбан етіп, екінші тараптың мүдделерін жоғары қояды? 

• Бәсекелестік 

• Ынтымақтастық 

• Қашу 

• Компромисс

• Бейімделу