IPTE Satisfaction au travail

Parmi les affirmations suivantes concernant le concept théorique de la satisfaction au travail, laquelle/lesquelles est/sont correcte(s) ?

• La satisfaction au travail est définie comme une attitude envers son propre travail.

• La satisfaction au travail est un jugement sur son propre travail qui consiste d'une comparaison entre des attentes et la situation actuelle.

• La satisfaction au travail est prinicalement une emotion réssenti envers son propre travail.

• La satisfaction au travail et une tendance psychologique qui s'exprime en jugeant son travail avec un certain degré d'affection ou de rejet

Selon la théorie des trois composantes, une attitude consiste...

• ... d'une composante affective (réaction émotionelle)

• ... d'une composante cognitive (évaluation consciente)

• ... d'une composante conative (tendance d'adaptation du comportement)

• ... d'une composante sommative (évaluation générale de la situation)

Parmi les affirmations suivantes concernant le lien entre la satisfaction au travail et la performance, laquelle ou lesquelles correspond-ent à cette illustration ?

• Les vaches heureuses donnent plus de lait.

• L'herbe est toujours plus verte de l'autre côté de la clôture.

• Il n'y a pas de lien entre la satisfaction de la vache et sa production de lait, les deux étant influencés par la qualité de l'alimentation.

• La satisfaction de la vache et la production de lait s'influencent mutuellement via la variable de la qualité de l'alimentation.

Parmi les items suivants, lesquels ne correspondent pas à la mesure de la facette « collègues de travail ».

• Rude, Intelligent, Paresseux

• Têtu, Intelligent, Sympathique

• Routine, Ennuyeux, Donne un sentiment d'accomplissement

• Passable, Vivre à peine de son revenu, Sous-payé

Parmi les affirmations suivantes concernant ce graphique discuté en classe, laquelle/lesquelles est/sont correcte-s ?

• Les employé-e-s de l'entreprise SG sont plus satisfait-e-s du soutien social que de la coopération.

• Il est nécessaire de disposer de valeurs normatives pour interpréter les mesures de satisfaction.

• La mesure de la satisfaction des années précédentes constitue une bonne valeur pour interpréter les mesures de satisfaction.

• Cette entreprise a des valeurs basses en matière de satisfaction des marges de manœuvre et devrait donc changer quelque chose.

Quelle(s) affirmation(s) du modèle zurichois de satisfaction au travail est/sont correcte(s) ?

• Ce modèle permet de comprendre pourquoi il y a souvent un nombre relativement élevé de personnes insatisfaites dans les enquêtes de satisfaction.

• Le modèle permet de comprendre pourquoi un nombre très élevé de personnes se déclarent satisfaites de leur emploi.

• Ce modèle permet de comprendre dans quels aspects du travail les personnes sont principalement insatisfaites ou satisfaites.

• Le modèle décrit les causes et les conséquences de la satisfaction au travail.

Quelle(s) affirmation(s) du modèle zurichois de satisfaction au travail est/sont correcte(s) ?

• Une première comparaison entre les attentes (valeurs cibles) et l'évaluation de la situation actuelle (valeurs réelles) conduit à une satisfaction stabilisante ou à une dissatisfaction diffuse.

• Si la comparaison entre valeurs cibles et valeurs réelles est positive, la personne est dans un état de satisfaction stabilisée.

• Dans une situation d'insatisfaction diffuse, une réduction du niveau d'aspiration conduit à une pseudo-satisfaction.

• Dans la situation d'une insatisfaction diffuse avec un niveau d'aspiration maintenu, une tentative de résolution de problème conduit à une dissatisfaction constructive.

Quelle forme de satisfaction décrit le mieux l'affirmation suivante : "Je suis vraiment satisfait de mon travail. Le travail ne répond pas exactement à mes besoins et à mes souhaits, mais cela pourrait être bien pire."

• Dissatifaction liée à la résignation

• Satisfaction liée à la résignation

• Pseudo Satisfaction

• Satisfaction progressive

Quelle forme de satisfaction décrit le mieux l'affirmation suivante : "Je ne suis pas satisfait de ce travail actuellement car des points importants m'ennuient. Si rien ne peut être changé, je chercherai un autre emploi."

• Dissatifaction liée à la résignation

• Satisfaction liée à la résignation

• Pseudo Satisfaction

• Dissatisfaction constructive

Quelle(s) affirmation(s) sur la théorie des deux facteurs d'Herzberg est/sont correcte(s) ?

• Les aspects du travail qui apportent de la satisfaction sont appelés motivateurs, ceux qui conduisent à l'insatisfaction lorsqu'ils ne sont pas présents sont appelés facteurs d'hygiène.

• Plus un facteur d'hygiène est présent dans le travail, plus les employé-e-s sont satisfaits.

• La théorie des deux facteurs s'appuie fortement sur l'approche méthodologique de la technique des incidents critiques.

• Une contribution importante de la théorie a été de reconnaître que la rémunération n'est pas le facteur le plus important pour la satisfaction/motivation d'une personne.