жп 54

Жоспарланған ісі мен мүдделі мақсаты орындалмай қалған жағдайда пайда болатын күрделі эмоция:

• Эмпатия

• Стресс

• Фрустрация

• Аффект

• Құмарлық

Өзге адамның эмоциялық күйін сезіну және жанашырлық таныту:

• Аффект

• Эмпатия

• Индентификация

• Рефлекция

• Антипатия

Альтруистік эмоциялар дегеніміз:

• Жақын және сыйлы адамдардан қолдау күту

• Көпшілік құрметіне бөлену

• Жұмысқа бар жан-тәнімен берілу

• Әдеттен тыс, ғажап жағдайларға ұмтылу

• Басқа адамдарды қуанту мен бақытты етуге тырысу

Эмоциялар мен сезімдер адамның іс-әрекет белсенділігіне ықпал етуіне қарай бөлінеді:

• Стеникалық және астеникалық

• Ырықты және ырықсыз

• Күшті және әлсіз

• Ұзақ және қысқа

• Терең және таяз

Ең қуатты эмоциялық реакция:

• Эмоция

• Көңіл-күй

• Сезімдік қалып

• Аффект

• Құмарлық

Конфликтілік эмоциялық жағдайлар: 

• Үрей, эмоциялық қысым, босаңсу

• Стресс, аффект, фрустрация

• Депрессия, эмоциялық жауап

• Қорқыныш, эгоизм, ашығу

• Апатия, эмоциялық рең

Эмоциялық жағдайлар:

• Талпыныс, мүдде, құмарлық

• Көңіл-күй, аффект, фрустрация

• Бағдар, мінез, қабілет

• Еліктеу, ықылас, әрекет

• Бастамашылдық, шешімділік

Адамдардың эмоциясын түсіну жəне олардың эмоциялық күйіне икемделу арқылы тұлғаның тиімді қарым-қатынас құра білу қабілеті

• Әлеуметтік интеллект

• Эмоциялық тұрақтылық
• Қарым-қатынас жасау дағдысы

• Тұлғалық және шығармашылық интеллект

• Логикалық-математикалық интеллект

Эмоциялық интеллект түсінігін енгізген американдық психолог:

• Л. Гарднер

• З.Фрейд

• Э.Торндайк

• А.Маслоу

• Э.Берн

Д.В. Люсин бойынша эмоциялық интеллект: 

• ақыл-ой интеллектісі, адамның логикалық ойлау деңгейі

• эмоциялық тұрақтылық және эмпатиялық қабілет

• кәсіби іс-әрекетте стресстік жағдайлардан сақтану қабілеті 

• қарым-қатынасқа түсу дағдысы, ақыл-ой әрекеттерін орындау қабілеті 

• өзінің жəне өзгенің эмоцияларын түсіну жəне оларды басқара білу