ra t5 y t6

¿Cuál es una característica clave de la relación de ayuda telefónica según Rosenfield (2002)?

• La posibilidad de realizar reuniones grupales.

• La capacidad de establecer contacto visual.

• La inmediatez y accesibilidad para las personas en crisis.

• La necesidad de siempre programar una cita previa.

¿Qué estrategia es fundamental para trabajar con personas mayores según Cattan et al. (2005)?

• Ignorar sus emociones para enfocarse en sus necesidades físicas.

• Promover actividades significativas que estimulen su bienestar.

• Limitar su acceso a actividades sociales para evitar riesgos.

• Diseñar actividades exclusivamente recreativas sin enfoque en la autonomía.

¿Qué habilidad específica se menciona como esencial para la relación de ayuda telefónica?

• Escucha activa para identificar emociones implícitas.

• Uso del lenguaje corporal para generar empatía.

• Observación directa para detectar problemas físicos.

• Escritura de notas detalladas durante la conversación.

¿Qué estrategia es efectiva para trabajar con personas migrantes según Papadopoulos (2002)?

• Evitar cualquier mediación cultural para que la persona se adapte sola.

• Promover talleres inclusivos que combinen aprendizaje del idioma y cultura local.

• Reducir la cantidad de información proporcionada para evitar confusión.

• Fomentar la independencia absoluta sin apoyo externo.

¿Cuál es una estrategia clave para promover la accesibilidad en personas con discapacidad según Shakespeare (2013)?

• Ignorar las barreras físicas y enfocarse solo en las sociales.

• Diseñar intervenciones que ignoren el entorno físico.

• Abogar por la eliminación de barreras físicas y sociales.

• Enfocarse únicamente en intervenciones familiares.

¿Cuál es una habilidad clave para realizar una relación de ayuda efectiva por teléfono?

• Uso de gestos visuales para reforzar el mensaje

• Capacidad de interpretar el tono de voz del ayudado

• Realización de preguntas cerradas exclusivamente

• Enviar información escrita como apoyo

¿Qué principio general debe respetarse al adaptar la ayuda a diferentes contextos?

• Establecer un enfoque único para todos los casos

• Priorizar las metas del agente de ayuda sobre las del usuario

• Considerar las necesidades específicas del colectivo receptor

• Evitar modificaciones en las técnicas empleadas

¿Qué característica define la relación de ayuda por teléfono en comparación con la presencial?

• Mayor dependencia de la comunicación no verbal

• Limitación en la construcción de vínculos seguros

• Mayor énfasis en el lenguaje verbal y auditivo

• Necesidad de supervisión constante por parte de un tercero

¿Cómo se pueden adaptar las estrategias de ayuda a un colectivo emergente?

• Aplicando únicamente técnicas tradicionales

• Considerando las características y contextos únicos del grupo

• Evitando innovaciones en el enfoque de intervención

• Fomentando la dependencia del colectivo hacia el agente de ayuda

¿Qué acción es esencial al trabajar con colectivos específicos en la relación de ayuda?

• Generalizar las estrategias aplicadas a otros grupos

• Priorizar únicamente las necesidades emocionales

• Diseñar intervenciones personalizadas y culturalmente sensibles

• Reducir la participación del colectivo en la toma de decisiones