Chủ đề 6

Câu 1: Trong mối quan hệ với khách hàng, đạo đức kinh doanh yêu cầu doanh nhân phải như thế nào? 

• A. Tôn trọng nhu cầu và tâm lý của khách hàng 

• B. Bán hàng với giá cao nhất có thể  

• C. Phớt lờ phản hồi từ khách hàng 

• D. Chỉ quan tâm đến lợi ích của doanh nghiệp 

Câu 2: Ai là đối tượng hữu quan bên trong công ty? 

• A. Cộng đồng địa phương 

• B. Khách hàng 

• C. Cổ đông 

• D. Đối thủ cạnh tranh 

Câu 3: Lợi ích chính của chủ sở hữu doanh nghiệp là gì? 

• A. Tăng cường đội ngũ nhân viên 

• B. Tăng trưởng doanh thu 

• C. Mở rộng thị trường 

• D. Bảo toàn và phát triển giá trị tài sản 

Câu 4: Xác định đâu là mâu thuẫn thường xảy ra giữa các nhà quản lý và chủ sở hữu? 

• A. Lập kế hoạch sản xuất 

• B. Quản lý nhân sự 

• C. Lợi ích cá nhân của nhà quản lý với lợi ích của chủ sở hữu 

• D. Đầu tư vào công nghệ mới 

Câu 5: Xác định đâu là vấn đề đạo đức nan giải xuất hiện trong hoạt động tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng lao động? 

• A. Cáo giác 

• B. Không phải các đáp án trên 

• C. Tôn trọng quyền riêng tư cá nhân của người lao động

• D. Phân biệt đối xử động 

Câu 6: Xác định hành vi nào là vi phạm đạo đức trong đánh giá người lao động ? 

• A. Đánh giá người lao động dựa vào định kiến cá trên nhân 

• B. Không phải các đáp án trên

• C. Đánh giá người lao động dựa trên khối lượng công việc hoàn thành 

• D. Đánh giá người lao động dựa trên các tiêu chuẩn được ban hành 

Câu 7: Ví dụ về đạo đức trong hoạt động Marketing? 

• A. Có hành vi dèm pha hàng hóa của đối thủ cạnh tranh 

• B. Nhân viên bán hàng được huấn luyện riêng và những cách nói chuyện bài bản được soạn sẵn một cách kỹ lưỡng, những lập luận thuộc lòng để dụ dỗ người mua hàng 

• C. Quảng cáo phóng đại, thổi phồng sản phẩm vượt quá mức hợp lý

• D. Nhân viên bán hàng được huấn luyện riêng và những cách nói chuyện bài bản tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng 

Câu 8: Xác định điều kiện làm việc hợp lý không bao gồm yếu tố nào dưới đây? 

• A. Chăm sóc y tế và bảo hiểm 

• B. Thời gian làm việc linh hoạt 

• C. Môi trường làm việc sạch 

• D. Trang thiết bị an toàn sẽ 

Câu 9: Theo quan điểm cổ điển, trách nhiệm xã hội có mục đích? 

• A. Cải thiện chất lượng cuộc sống của nhân viên 

• B. Cải thiện sản phẩm để tối đa hóa lợi nhuận 

• C. Đóng góp vào phát triển giáo dục và y tế trong cộng đồng 

• D. Bảo vệ môi trường 

Câu 10: Tại sao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp lại quan trọng đối với sự phát triển bền vững? 

• A. Vì nó giúp doanh nghiệp tạo ra tác động tích cực đến cộng đồng và mỗi trường 

• B. Vì nó giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật cơ bản 

• C. Vì nó chỉ nhằm mục đích tăng cường thương hiệu 

• D. Vì nó giúp tăng doanh thu trong ngắn hạn