Вопросы по деловому общению

Когда человек долго не пользуется одним из известных ему языков, то это

• «спящий» билингв

• трансфер

• интерференция

• пиджины

• гибрид

Если говорящие пользуются попеременно то одним, то другим языком, то говорят о

• переключении кода

• пиджинах

• гибридах

• «спящем» билингве

• интерференции

Выделите устную форму делового общения

• беседа

• деловое письмо

• протокол

• акт

• распоряжение

Выделите устную форму делового общения

• переговоры, беседа по телефону

• отчет

• докладная и объяснительная записка

• доверенность

• заявление

К устной форме делового общения относятся

• дискуссия

• распоряжения

• справка

• протокол

• инструкция

К письменной форме делового общения относятся

• докладная и объяснительная записка

• приветственная речь

• контактно-деловой разговор

• пресс-конференция

• дискуссия

Выделите письменную форму делового общения

• доверенность

• деловой разговор

• переговоры

• разговор по телефону

• интервью

К письменной форме делового общения относятся

• деловое письмо

• дискуссия

• приветственная речь

• беседа

• контактно-деловой разговор

«Открытые» вопросы в деловом общении

• Что Вы думаете по этому поводу?

• Вы согласны с этим решением?

• Какие вопросы по нашему предложению вы принимаете?

• Вы ведь не очень досконально знакомы с нашей ситуацией, не так ли?

• Используются для воздействия на эмоции, чувства собеседни

Определите, в каком варианте содержатся слова, характеризующие отношение к людям?

• доброжелательный, отзывчивый

• принципиальный, активный

• активный, общительный

• культурный, активный

• воспитанный, честный