Коммуникация и взаимодействие

Что такое коммуникация?

• Процесс передачи информации

• Способ общения

• Метод взаимодействия

• Все вышеперечисленное

Каковы основные средства коммуникации?

• Слова и жесты

• Только слова

• Только жесты

• Никакие

Какова основная цель коммуникации?

• Передача информации

• Создание конфликтов

• Изучение людей

• Ничего

Какой термин происходит от латинского слова 'communico'?

• Коммуникация

• Информация

• Общение

• Взаимодействие

Какой процесс включает в себя обмен информацией?

Коммуникация - это процесс взаимодействия общественных субъектов/индивидов, социальных групп, в ходе которого происходит обмен информацией, опытом, знаниями, навыками и результатами деятельности.

Какие существуют препятствия в восприятии?

• Когда разные люди воспринимают одну и ту же ситуацию по-разному.

• Когда социальные, профессиональные, мировоззренческие установки коммуникаторов различаются.

• Когда выражение двусмысленно, речь неправильно сформулирована.

Каковы интеллектуальные препятствия?

• Когда уровень интеллекта собеседников существенно различается.

• Когда эмоциональные состояния различаются, а чувства сопереживания слабо развиты.

• Когда заметны различия в манере общения, поведении.

Как классифицируется коммуникация?

По классификации по охвату субъектов, коммуникация делится на:

• межличностная

• групповая

• массовая