Quiz BTS E5 06A (final)

Quelle solution est couramment utilisée pour créer un site vitrine ?

• Shopify

• WooCommerce

• WordPress

• PrestaShop

Quel est le taux de conversion généralement considéré comme bon pour un site e-commerce ?

• Moins de 1 %

• De 1 à 3 %

• 5 %

• 10 %

Qu'est-ce que le "cross selling" ?

• Proposer un produit plus cher

• Proposer des produits similaires

• Proposer des produits complémentaires

• Vendre en ligne et en magasin

Quel indicateur mesure le nombre de visiteurs qui ne consultent qu'une seule page ?

• Taux de rebond

• Taux de conversion

• Taux de refus

• Taux d'abandon

Quelle est une fonctionnalité attendue sur une fiche produit efficace ?

• Slogan de l'entreprise

• Informations supplémentaires (avis, tchat)

• Plan du site

• Formulaire de contact

Quels sont les rôles du e-merchandising ? (Sélectionnez toutes les bonnes réponses)

• Optimiser la présentation de l'offre

• Améliorer la performance commerciale

• Créer une campagne Adwords

• Réduire le temps passé sur le site

Quels sont des leviers de réassurance sur une page d'accueil ? (Sélectionnez toutes les bonnes réponses)

• Témoignages clients

• Vidéo de présentation

• Note de satisfaction

• Prix barrés

Quels peuvent être les freins à la conversion ? (Sélectionnez toutes les bonnes réponses)

• Délai de livraison élevé

• Trop de moyens de paiement

• Frais de port élevés

• Absence d'avis clients

Quels sont les avantages d'un comparateur de prix pour un commerçant ? (Sélectionnez toutes les bonnes réponses)

• Augmentation de la notoriété

• Ils prennent en charge la gestion des stocks

• Accès à un trafic de qualité

• Réduction des coûts

Quels types de ventes relèvent de l'upselling ? (Sélectionnez toutes les bonnes réponses)

• Produits moins chers

• Produits légèrement plus chers

• Services de niveau supérieur

• Produits en lot