Әлеуметтік психология 5

Осы құжаттарда көрсетілген әртүрлі фактілер мен тенденцияларды анықтау немесе өлшеу мақсатында құжаттардың мазмұнын сапалық-сандық талдау әдісі

• контент-анализ

• социометрия

• аппараттық әдіс

• қызмет нәтижелерін талдау

• социограмма

Адамдардың қабылдауына әсер етеді

• әлеуметтік стереотип

• артықшылық факторы

• тартымдылық факторы

• бізге деген көзқарас факторы

• контраст факторы

Қимылдар мен сөздердің мағынасы арасындағы қайшылықтар:

• сәйкессіздік

• адалдық

• ашықтық

• мимика

• рефлексия

Қарым - қатынас кезінде қимылдардың сөйлеудің семантикалық мазмұнына сәйкестігі

• сәйкестік

• адалдық

• ашықты

• мимика

• рефлексия

Шынайы немесе жалған ақпаратты беру

• коммуникацияның ақпараттық функциясы

• интерактивті (ынталандырушы) байланыс функциясы

• коммуникацияның перцептивті функциясы

• экспрессивті байланыс функциясы

• коммуникацияның когнитивті қызметі

Қарым-қатынас серіктестерінің бір-бірін қабылдауы және осы негізде өзара түсіністік орнату

• коммуникацияның перцептивті функциясы

• экспрессивті байланыс функциясы

• коммуникацияның когнитивті қызметі

• коммуникацияның ақпараттық функциясы

• интерактивті (ынталандырушы) байланыс функциясы

Қарым - қатынас кезінде эмоционалды тәжірибенің қозуы немесе сипатының өзгеруі:

• экспрессивті байланыс функциясы

• коммуникацияның когнитивті қызметі

• коммуникацияның ақпараттық функциясы

• интерактивті (ынталандырушы) байланыс функциясы

• коммуникацияның перцептивті функциясы

Әңгімелесушінің сөйлеуіне өз ескертулерімен араласпай, ауызша емес құралдарды белсенді қолдана отырып, мұқият үндемеу мүмкіндігі-бұл

• рефлексивті емес тыңдау

• рефлексивті тыңдау

• коммуникативтік құзыреттілік

• вербалды емес қарым-қатынас

• коммуникативті қабілетсіздік

Есту қабілетінің дәлдігін бақылау ретінде қолданылатын сөйлеу түріндегі сөйлеушімен объективті кері байланыс

• рефлексивті тыңдау

• коммуникативтік құзыреттілік

• вербалды емес қарым-қатынас

• коммуникативті қабілетсіздік

• рефлексивті емес тыңдау

Адамға мінез-құлық себептерін беру механизмі

• казуальды  атрибуция

• эмпатия

• аттракция

• сәйкестік

• рефлексия