2.3 ANALISIS FAKTOR DALAMAN DAN FAKTOR LUARAN

Pernyataan di bawah berkaitan dengan sejenis gaya pengurusan

• Gaya pengurusan demokratik

• Gaya pengurusan sederhana

• Gaya pengurusan autokratik

• Gaya pengurusan laissez-faire

En. Hakim menggaji Sarah yang baru sahaja tamat pelajaran di salah sebuah

Universiti tempatan sebagai seorang kerani kewangan. Apakah kekurangan

pengambilan sumber manusia tersebut?

• Tidak membawa idea yang baharu

• Kos merekrut yang tinggi

• Mempunyai pengetahuan stereotaip

Gambar 1 di bawah menunjukkan produk yang biasa digunakan dalam

sesebuah organisasi perniagaan pada masa kini.

Apakah perubahan trend yang membawa kepada perubahan di atas?

• Alam sekitar

• Sosial

• Teknologi

Antara yang berikut, manakah faedah yang akan diperoleh oleh organisasi

perniagaan kesan penciptaan teknologi baharu? (pilih 3 jawapan)

• Mengurangkan kos pengeluaran

• Menjimatkan masa pengeluaran

• Meningkatkan produktiviti

• Meningkatkan kos penyelenggaraan

Keputusan kerajaan untuk menggantikan cukai barang dan perkhidmatan

(GST) kepada cukai jualan dan perkhidmatan (SST) telah membawa kesan

kepada perubahan ekonomi.

Apakah faktor luaran yang memacu kepada keputusan kerajaan tersebut?

• Sosiobudaya

• Ekonomi

• Politik dan Perundangan

• Teknologi

Manakah antara yang berikut merupakan faktor dalaman yang membawa

kepada perubahan dalam perniagaan?

• Pemasaran

• Ekologi

• Politik

• Sumber manusia

Pernyataan manakah yang menjelaskan kelebihan sumber manusia dalaman?

• lebih bersemangat

• Maklumat pekerja sedia ada

• Pekerja lebih memahami budaya organisasi

• Melahirkan idea baharu

Apakah yang dimaksudkan dengan Gaya Pengurusan (laissez-faire)?

• Hubungan yang baik antara majikan dengan pekerja

• Pihak majikan memberikan ruang /kebebasan kepada pekerja dalam melakukan kerja

• Majikan bertindak tegas terhadap pekerja

Majikan menunjukkan tindakan yang bijak dalam menjaga hubungan dengan pekerja bagi tujuan memberikan motivasi kepada mereka untuk mencapai matlamat organisasi/perniagaan.

Apakah gaya pengurusan tersebut?

• Gaya pengurusan demokratik

• Gaya pengurusan laissez-faire

• Gaya pengurusan sokongan

Yang manakah maksud Sumber Manusia yang tepat?

• Manusia

• Pekerja yang sedang bekerja dalam organisasi

• Pekerja yang sudah berhenti