Конфликты и общение

Достижение своей цели любым способом, агрессивность, использование власти; стремление уйти от конфликта; отказ от борьбы, от своих интересов; взаимные уступки и «половинчатые решения»; решение проблемы – это...

• типы конфликтогенов

• динамика развития конфликта

• стратегии поведения в конфликтных ситуациях

• причины конфликтов

Коммуникативная сторона общения – это...

• oбмен информацией между общающимися индивидами

• организация взаимодействия между общающимися индивидами

• социальные взаимодействия

• процесс восприятия и познания друг друга

Интерактивная сторона общения – это...

• социальные взаимодействия

• обмен информацией между общающимися индивидами

• процесс восприятия и познания друг друга

• организация взаимодействия между общающимися индивидами

Назовите синоним «синдрома эмоционального сгорания» профессиональной деятельности?

• волевое истощение

• индивидуальная успешность

• психофизиологическое истощение

• имажинативное представление

Истощение, усталость, психосоматические осложнения, бессонница, негативная установка к работе, пренебрежение к исполнению своих обязанностей, увеличение приёма психостимуляторов, уменьшение аппетита или переедание, негативная самооценка, усиление агрессивности и пассивности, чувство вины – это проявление синдрома...

• мозгового штурма

• истощения способностей

• эмоционального сгорания

• волевого истощения

Эмпатия – это...

Эмпатия – это...

• интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей

• «алфавит» телодвижений человека, помогающий раскрыть смысловую сторону информации

• совокупность средств, помогающих принятию информации

• постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека

Кинесика – это...

• постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека

• отождествление себя с другими

• совокупность средств, помогающих принятию информации

• «алфавит» телодвижений человека, помогающий раскрыть смысловую сторону информации

Какой этап охватывает весь период профессиональной деятельности личности: от возникновения профессиональных намерений до выхода из трудовой деятельности?

• самореализация в труде

• профессиональное обучение

• профессиональное самоопределение

• профессиональная адаптация

Термин «комплекс неполноценности» личности был введён в психологию...

• И.П.Павловым

• Ж.Пиаже

• А.Адлером

• К.Г.Юнгом