78-103

78. Қызметтік көшбасшылықтың мотивациялық әсерінің күшін түсіндіріңіз.

• Жазалау арқылы басқару

• Ынталандыру мен сенімді қарым-қатынастар арқылы әсер ету

• Бақылау жүйесін күшейту

• Жауапкершілікті бөлу

79. Имидж терминінің басқарушылық мағынасын ашыңыз.

• Материалдық байлық жинағы

• Бақылау тәсілі

• Қызметкердің немесе ұйымның қоғамдық бейнесі

• Мотивация әдіс

80. Бірінші кездесуде қандай элементтер бастапқы әсер қалдырады?

• Құжаттар мен мәліметтер

• Жазбаша хаттар

• Киім, сөйлеу мәнері, мимика

• Әлеуметтік желі профилі

81. Жеке кездесудегі алғашқы әсерге не әсер етпейді?

• Электрондық пошта стилі

• Мимика

• Киім үлгісі

• Дауыстың ырғағы

82. Жымию бейненің элементі ретіндегі маңыздылығын түсіндіріңіз.

• Жұмыс өнімділігін арттырады

• Адамға сенім ұялатады, ашықтықты көрсетеді

• Тәртіпті бақылайды

• Көшбасшылықты көрсетеді

83. Мимика тұлғаны қабылдауға қалай әсер етеді?

• Тек күлкілі жағдайда байқалады

• Эмоцияны білдіреді және қарым-қатынас сапасын арттырады

• Тек ресми кездесуде байқалады

• Тек негативті әсер береді

84. Тұлғаны қабылдаудағы иістің рөлін ашыңыз.

• Маңызы жоқ

• Жағымды иіс позитивті әсер қалдырады

• Тек әлеуметтік жағдайды көрсетеді

• Рөл атқармайды

85. Адамды бағалауда «адекватты қатынас» нені білдіреді?

• Сынға төзбеушілік

• Тек сыртқы бейнеге назар аудару

• Шынайы әрі теңгерімді көзқарас қалыптастыру

• Мінсіздікті талап ету

86. Жалпы мүдделері, құндылықтары мен мінез-құлық нормалары бар адамдардың әлеуметтік тұрақты бірлестігі деген ұғым:

• Команда

• Қоғам

• Топ

• Қауымдастық

87. Ортақ мақсаттар мен нәтижеге жауапкершілікпен біріктірілген адамдар тобы:

• Қоғам

• Әлеуметтік топ

• Ұжым

• Команда