орыстіл

Какие профессии относятся к типу «Человек-природа»

• зоотехник, лесовод, ветеринар

• художник, композитор, ювелир

• техники, летчики, сборщики оборудования

• учителя, воспитатели, парикмахеры

• переводчик, бухгалтер, кассир

Какие профессии относятся к типу «Человек-техника»

• воспитатель, учитель, официант

• инженеры, летчики, сборщики оборудования

• художник, композитор, актер

• лесовод, ветеринар, агроном

• парикмахер, врач, учитель

Какие профессии относятся к типу «Человек-человек»

• техники, инженеры, программисты

• художник, композитор, актер

• учителя, воспитатели, врачи, парикмахеры

• летчик, логист, кассир

• ювелир, закройщик, реставратор

Что такое деловая беседа?

• нормы поведения за столом во время деловых переговоров;

• установленный порядок поведения в повседневной жизни

• установленный порядок поведения в сфере деловых контактов;

• специально организованный предметный разговор, служащий установлению отношений, решению деловых задач;

• совокупность законодательно установленных правил, регламентирующих деятельность бизнесменов

Деловое общение – это…

• дебаты

• совместный отдых

• спор

• взаимодействие субъекта и объекта

• разговор двух и более людей, которое подчинено решению определённой задачи

Какое из приведенных выражений следует употребить в телефонном разговоре?

• «Хороший вопрос. Разрешите, я уточню это для вас»;

• «Я не знаю»;

• «Вы должны»;

• «Подождите секундочку, я скоро вернусь»;

• «Это не моя ошибка»

Какой пункт следует исключить из правил телефонного общения:

• не давайте выход отрицательным эмоциям

• отвечать на все звонки;

• в начале разговора задать вопросы типа «С кем я разговариваю?», «Что Вам нужно?»;

• отвечая на звонок, представьтесь;

• убедитесь в точности сведений, которые намерены сообщить;

Для деловой переписки, особенности языка и стиля характерно:

• незаконченные предложения

• разговорный стиль

• большой объем текста

• панибратское общение

• нейтральный тон письма

Высококультурный человек всегда:

• преступник

• склонный к злоупотреблениям служебным положением;

• законопослушный, морально устойчивый;

• лентяй;

• потенциальный бездельник;

Поиск решения, удовлетворяющий интересы двух сторон – это:

• приспособление

• соперничество

• драка

• избегание

• компромисс