Creatividad e Innovación

¿Qué es la segmentación de clientes?

• Un tipo de producto

• Un método de publicidad

• Una técnica de ventas

• Un proceso de categorización de clientes

¿Cuál es una de las etapas del proceso de Design Thinking?

• Prototipar

• Vender

• Analizar

• Investigar

¿Qué se busca al prototipar en Design Thinking?

• Realizar un estudio de mercado

• Hacer una maqueta o prototipo

• Crear un producto final

• Definir el público objetivo

¿Qué significa 'Elevator Pitch'?

• Un tipo de publicidad

• Un método de investigación

• Una técnica de ventas

• Un discurso breve para presentar una idea

¿Cuál es un beneficio de segmentar a los clientes?

• Elaborar mejores estrategias de marketing y comunicación con los clientes

• Dar créditos al cliente

• Reducir la calidad del servicio

• Disminuir la variedad de productos

¿Qué se debe hacer en la fase de testeo?

• Identificar el público objetivo

• Definir el problema

• Obtener feedback del prototipo

• Crear un prototipo

¿Qué se busca al definir en Design Thinking?

• Desarrollar una solución

• Evaluar el feedback

• Crear un prototipo

• Identificar el problema, usuario/cliente

¿Qué características se pueden usar para segmentar a los clientes?

• Edad y género

• Preferencias de música

• Comida Favorita

• Color de ojos

¿Cuál es un factor importante al elegir un segmento de clientes?

• Si el cliente gasta mucho

• Color de la marca

• Ubicación geográfica

• Tener claro la idea de negocio

¿Qué se debe hacer al preparar un Elevator Pitch?

• Definir el problema

• Prototipar la solución

• Crear un mensaje claro

• Hacer un estudio de mercado