marketing chương 2

Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường, ngoại trừ:

• Tuổi tác.

• Thu nhập.

• Giới tính

• Lối sống.

Phân đoạn thị trường được hiểu là quá trình:

• Chia khách hàng của doanh nghiệp thành khách hàng mới và khách hàng hiện tại.

• Chia thị trường tổng thể thành các nhóm đồng nhất.

• Lựa chọn một nhóm người tiêu dùng trong số các nhóm khác

• Tạo ấn tượng độc đáo về sản phẩm trong tâm trí của khách hàng

Chiến lược marketing không phân biệt áp dụng cho đoạn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp được hiểu là:

• Áp dụng một hệ thống marketing - mix cho các đoạn thị trường khác nhau.

• Áp dụng một hệ thống marketing - mix cho thị trường tổng thể.

• Áp dụng một hệ thống marketing - mix cho các đoạn thị trường khác nhau.

• Áp dụng một hệ thống marketing - mix cho nhiều đoạn thị trường.

phân đoạn thị trường: là giai đoạn tiếp theo sau khi

• Định vị thị trường.

• Nghiên cứu marketing.

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

• Lựa chọn thị trường mục tiêu.

Người tiêu dùng có thể là ... (1). hoặc ... (2).... hoặc... (3)..., đó là những người mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng cho cá nhân, hộ gia đình, tổ chức mà không nhăm mục đích bán lại.

• (1) cá nhân; (2) doanh nghiệp; (3) tư nhân.

• (1) doanh nghiệp; (2) hộ gia đình; (3) công cộng.

• (1) cá nhân; (2) hộ gia đình; (3) tổ chức.

• (1) doanh nghiệp; (2) hộ gia đình; (3) tư nhân.

Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường dựa trên hành vi của khách hàng:

• Động co.

• Lý do mua hàng.

• Lợi ích mua hàng.

• Mức độ trung thành với nhãn hiệu hàng hóa.

Phân đoạn thị trường theo tâm lý khách hàng có thể dựa vào các tiêu thức sau, ngoại trừ

• Lối sống.

• Lý do mua hàng.

• Nhân cách

• Tầng lớp xã hội.

Mật độ dân cư thuộc nhóm tiêu thức ...........dùng để phân đoạn thị trường:

• Địa lý.

• Tâm lý.

• Nhân khẩu học.

• Hành vi

Đánh giá để lựa chọn thị trường mục tiêu cần dựa vào các tiêu thức sau, ngoại trừ:

• Quy mô và sự tăng trưởng của thị trường.

• Sức hấp dẫn của cơ cấu thị trường.

• Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp.

• Ý đồ của lãnh đạo doanh nghiệp.

Chiến lược marketing tập trung được hiểu là:

• Xây dựng một chiến lược marketing - mix duy nhất sử dụng cho đoạn thị trường mà doanh nghiệp đã chọn.

• Xây dựng nhiều chiến lược marketing - mix cho thị trường tổng thể.

• Xây dựng các chiến lược marketing - mix khác nhau cho các đoạn thị trường tổng thể.

• Xây dựng một chiến lược marketing mix cho một số thị trường tổng thể