140-174

Г. Минцбергтің пікірі бойынша басшының

атқаратын рөлдерді негіздеңіз.

• тұлғаралық рөлдер, ақпараттық, шешім қабылдауға байланысты рөлдер

• ақпараттық рөлдер, ақпараттық тарату рөлдері, ресустық рөлдер

• кәсіпкерлік ресустар, көшбасшы рөлдері, өкілеттік рөлдер

• қызметтік рөлдер, жұмыс рөлдері, жұмыс нысандары рөлдері

• байланстырушы, әлеуметтік, ұйымдастырушы

Басшының атқаратын функцияларын негіздеңіз.

• Техникалық, ұйымдастырушылық, өндірістік

• Стратегиялық, әкімшілік, инновациялық, коммуникациялық,әлеуметтік

• Қаржылық, стратегиялық, тактикалық

• Логистикалық, маркетингтік, инновациялық

• Құқықтық-нормативтік актілер мен билік

Г. Минцберг ұсынған менеджерлер рөлдерінің жіктелуіне сәйкес тұлғааралық рөлдер басшы, көшбасшы және ......... құралатынын нақтылаңыз.

• ақпаратты таратушы

• ақпаратты қабылдаушы

• ресуртсарды бөлуші

• Өкіл

• байланыстырушы буын

Г. Минцберг ұсынған менеджерлер рөлдерінің жіктелуіне сәйкес шешім қабылдауға байланысты рөлдер кәсіпкер, бұзушылықтарды жоюшы, ресурстарды бөлуші және ......... құралатынын нақтылаңыз.

• келіссөздер жүргізушісі

• ақпаратты қабылдаушы

• өкіл

• ақпаратты таратушы

• ресуртарды бөлуші

Г. Минцберг ұсынған менеджер рөлдерінің жіктелуіне сәйкес ақпараттық рөлдер ақпарат қабылдаушы, ақпарат таратушы және ......... құралатынын нақтылаңыз.

• өкіл

• кәсіпкер

• көшбасшы

• басшы

• ресурстарды бөлуші

Басқару контекстінде «имидж» ұғымының нені білдіретінін түсіндіріңіз.

• Қоршаған ортаны қабылдауды бақылау мақсатында қалыптасқан тұрақты бейне

• PR саласындағы кәсіби дағдылардың жиынтығы

• Лауазымдық нұсқаулықта функцияларды сипаттау

• Материалдық емес ынталандыру элементі

• Корпоративтік брендті жылжыту әдісі

Төмендегі түрлердің қайсысы имидж түрлеріне жатпайтынын көрсетіңіз.

• қаржылық имидж

• корпоративтік имидж

• кәсіби бейне

• бірнеше сурет

• айна бейнесі

Неліктен менеджер имиджі ұйымға әсер ететінін түсіндіріңіз:

• Бұл қызметкерлердің сенімін, адалдығын және тиімділігін арттыруға көмектеседі

• Тек сыртқы PR-ға қатысты

• Ол тек сырттан қалыптасады

• Операциялардың нәтижелеріне әсер етпейді

• Тек дағдарыс кезінде ғана маңызды

Табысты менеджердің негізгі басқару ерекшелігін атаңыз.

• Басқалардың күш-жігерін жұмылдыру арқылы мақсатқа жету мүмкіндігі

• б) Нұсқауларды қатаң сақтау

• Бақылаудың анық реттелуі

• Жауапкершіліктен қашу қабілеті

• Шешім қабылдауды орталықтандыру

Қандай мінез-құлық менеджердің имиджін нашарлататынын анықтаңыз.

• Пікірлерді елемеу, қатыгездік пен теріс эмоцияларын билей алмай қалу

• Тыңдап, сындарлы жауап бере білу

• Бағыныштылықты құрметтеу

• Эмоциялық фонды бақылау

• Өкілдік беру және түсіндіру қабілеті