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Développer la relation en-commerce

Authored by Arthur Regnier

Business

12th Grade

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Développer la relation en-commerce
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25 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la constitution du panier ?

Réduire le coût de la livraison

Améliorer la sécurité des paiements

Créer un espace virtuel pour les produits

Augmenter le trafic du site

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel élément n'est pas nécessaire lors de la création d'un compte ?

Automatiser la saisie

Respecter la protection des données personnelles

Demander le numéro de carte bancaire

Demander l'e-mail en premier

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est le délai de rétractation pour un client ?

7 jours

30 jours

10 jours

14 jours

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'indicateur qui mesure le pourcentage de visiteurs ayant consulté une unique page ?

Taux de refus

Taux de rebond

Taux de conversion

Taux d'abandon de panier

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif d'un plan d'animation ?

Décrire les animations à mettre en place

Visualiser les résultats financiers

Évaluer la satisfaction client

Augmenter le nombre de produits

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est un moyen de reconquérir des clients ayant abandonné leur panier ?

Réduire le nombre de produits

Instaurer des actions de retargeting

Supprimer les avis clients

Augmenter les prix

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'impact d'un taux d'abandon de panier élevé ?

Indique une bonne expérience utilisateur

Suggère des freins à l'achat

Montre une augmentation des ventes

Démontre une bonne notoriété

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