Chương 5 Văn hóa trong đàmg phán kinh doanh

Đặc điểm nổi bật của văn hóa là:

• Tính hệ thống, tính lịch sử, tính giá trị

• Tính tập trung, tính cá nhân, tính độc lập

• Tính vật chất, tính tổng thể, tính phát triển

• Tính hội nhập, tính sáng tạo, tính phổ quát
  
  

Đặc điểm nào dưới đây không phải là đặc điểm của văn hóa theo UNESCO?

• Là hệ thống các giá trị và truyền thống.

• Là toàn bộ di sản của loài người.

• Là tập hợp các công nghệ hiện đại.

• Phản ánh đặc tính riêng của mỗi dân tộc.

Theo Philip R. Cateora và John L. Graham, văn hóa là:

• Toàn bộ những di sản của loài người.

• Tổng thể kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật.

• Một hệ thống kinh tế phức tạp.

• Mạng lưới các quan hệ xã hội.

Tại sao tính lịch sử là yếu tố quan trọng trong văn hóa đàm phán kinh doanh?

• Nó phản ánh sự phát triển của công nghệ.

• Nó ảnh hưởng đến phong cách giao tiếp.

• Nó chỉ quan trọng trong đàm phán chính trị.

• Nó không liên quan đến văn hóa.

Yếu tố nào quyết định cấu trúc xã hội và vai trò của từng cá nhân trong văn hóa?

• Ngôn ngữ.

• Tổ chức xã hội.

• Nghệ thuật.

• Công nghệ.

Văn hóa vật chất bao gồm những yếu tố nào?

• Nghệ thuật và ngôn ngữ.

• Công nghệ và kinh tế.

• Tôn giáo và thẩm mỹ.

• Giáo dục và phong tục tập quán.

Phân biệt giữa công nghệ phần cứng và phần mềm trong văn hóa đàm phán:

• Phần cứng là máy móc, phần mềm là kỹ năng quản lý.

• Phần cứng là phần mềm máy tính, phần mềm là ứng dụng di động.

• Phần cứng là yếu tố cảm xúc, phần mềm là yếu tố vật chất.

• Phần cứng là văn hóa tập thể, phần mềm là văn hóa cá nhân.

Tại sao yếu tố tôn giáo lại có thể ảnh hưởng sâu sắc đến văn hóa đàm phán kinh doanh?

• Tôn giáo quyết định cách ứng xử và đạo đức của một cộng đồng.

• Tôn giáo quyết định ngôn ngữ sử dụng.

• Tôn giáo không ảnh hưởng nhiều đến kinh doanh.

• Tôn giáo chỉ ảnh hưởng đến nền kinh tế.

Phong tục tập quán ảnh hưởng như thế nào đến cách thức đàm phán quốc tế?

• Tạo sự thuận lợi cho giao tiếp.

• Ảnh hưởng đến mức độ tin cậy trong đàm phán.

• Chỉ tác động đến nền văn hóa địa phương.

• Không ảnh hưởng đến quá trình đàm phán.

Vì sao yếu tố ngôn ngữ được coi là "vũ khí" trong đàm phán kinh doanh quốc tế?

• Ngôn ngữ giúp đối tác hiểu rõ giá cả.

• Ngôn ngữ thể hiện sự tôn trọng văn hóa đối tác.

• Ngôn ngữ chỉ là phương tiện giao tiếp cơ bản.

• Ngôn ngữ không quan trọng nếu có thông dịch viên.