Masukan Bagian/Unit anda

Masukan Jabatan anda

Apa yang dimaksud dengan downtime?

• Periode di mana server tidak dapat diakses

• Waktu untuk melakukan maintenance

• Proses penggantian perangkat keras

• Waktu untuk memperbaiki aplikasi

Apa yang biasanya menjadi penyebab downtime terencana?

• Bencana alam

• Maintenance server

• Serangan siber

• Kerusakan perangkat keras

Apa yang biasa dilakukan TIM IT jika terjadi downtime pada sistem aplikasi rumah sakit?

• Menunggu hingga sistem kembali normal

• Melakukan pemeriksaan pada server aplikasi

• Mengabaikan masalah

• Menghubungi pengguna

Apa yang dimaksud dengan downtime tidak terencana?

• Downtime yang tidak mempengaruhi pelayanan

• Downtime yang direncanakan sebelumnya

• Downtime akibat kerusakan tanpa perencanaan

• Downtime yang terjadi saat maintenance

Apa langkah pertama yang harus diambil jika terjadi downtime pada jaringan komputer?

• Menunggu hingga sistem kembali normal

• Menghubungi manajemen

• Cek Koneksi jaringan komputer

• Mengganti perangkat yang rusak

Apa yang harus dilakukan jika downtime berlangsung lebih dari 2 jam?

• Menggunakan form manual untuk transaksi

• Mengabaikan masalah

• Menunggu hingga sistem kembali normal

• Menghubungi semua staf

Apa yang dimaksud prioritas masalah high (tinggi) saat downtime system?

• Masalah yang dapat diabaikan

• Masalah yang tidak mempengaruhi kualitas pelayanan

• Masalah yang menghentikan proses bisnis dengan solusi alternatif

• Masalah yang tidak mengganggu proses bisnis

Apa yang dilakukan TIM IT setelah sistem kembali aktif?

• Menghentikan semua transaksi

• Mengabaikan data manual

• Menutup semua aplikasi

• Menginformasikan pengguna bahwa sistem sudah dapat digunakan