Câu hỏi về giao tiếp

Đặc điểm diện mạo bên ngoài của đối tượng giao tiếp thuộc thành phần nào trong cấu trúc của ấn tượng ban đầu?

• Cảm tính

• Lý tính

• Cảm xúc

• Cả A, C

Để tạo được thiện cảm với đối tượng giao tiếp cần tạo tâm trạng như thế nào khi thực hiện hoạt động giao tiếp?

• Tích cực

• Hưng phấn

• Chán nản

• Tiêu cực

Chúng ta có thời gian bao lâu để tạo cho người khác có ấn tượng tốt về mình?

• 5 phút

• 1 phút

• 90 giây

• 60 giây

Câu ngạn ngữ: “ Ai không biết mỉm cười thì không nên mở tiệm” là của nước nào?

• Việt Nam

• Trung Quốc

• Nhật Bản

• Hàn Quốc

Kiểu bàn hình chữ nhật có ý nghĩa gì trong giao tiếp?

• Quyền lực

• Mối tương quan đối đầu

• Mối quan hệ bình đẳng

• Mối tương quan đối thoại

Kiểu bàn hình tròn có ý nghĩa gì trong giao tiếp?

• Quyền lực

• Mối tương quan đối đầu

• Mối quan hệ bình đẳng

• Mối tương quan đối thoại

Kiểu bàn hình vuông có ý nghĩa gì trong giao tiếp?

• Quyền lực

• Mối tương quan đối đầu

• Mối quan hệ bình đẳng

• Mối tương quan đối thoại

Theo nguyên tắc, đối tượng nào được chủ động khi thực hiện nghi thức bắt tay?

• Chủ nhà

• Nam giới

• Người ít tuổi

• Nữ giới

Tặng hoa bó thường không áp dụng trong trường hợp nào?

• Cá nhân tặng cá nhân

• Cá nhân tặng tập thể

• Tập thể tặng cá nhân

• Tập thể tặng tập thể

Khi thực hiện nghi thức bắt tay nên ?

• Khúm núm

• Thái độ vô cảm

• Giơ tay trái ra bắt

• Phù hợp với mức độ quan hệ