Понятие общения и коммуникации

Коммуникация - это

• обмен информацией между общающимися индивидами

• организация взаимодействия между общающимися индивидами

• процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению

• правильных ответов нет

Общение как взаимодействие представляет собой одну из следующих сторон:

• коммуникативную

• интерактивную

• перцептивную

• все ответы верны

невербальная коммуникация включает в себя:

• мимику

• жесты

• диапазон голоса

• все ответы верны

Сопереживание, чувствование, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека называют:

• идентификацией

• эмпатией

• рефлексией

• экстраверсией

Осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, называют:

• рефлексией

• эмпатией

• идентификацией

• каузальной атрибуцией

приписывание причины поступку человека или наблюдаемому действию называют:

• социальной перцепцией

• казуальной атрибуцией

• интеракцией

• каузальной атрибуцией

понятие "идентификация" означает:

• способ познания другого, реализующийся через попытку поставить себя на его место

• приписывание причины поступку человека или наблюдаемому действию

• соотнесение поведения личности с известными стереотипами

• самопознание через осознание человека того, как он воспринимается партнером по общению

Затруднения коммуникаций между людьми разных культур и традиций определяют барьеры:

• социокультурные

• профессиональные

• мировоззренческие

• личностные

Каналы коммуникации делят:

• на естественные и искусственные

• натуральные и производящие

• профессиональные и личные

• формальные и неформальные