Туризм Психология и Поведение Туристов Quiz

Каковы психологические характеристики клиента, которые не позволяют создать возможности в сфере услуг?

• Предотвращение конфликтов

• Прогнозирование поведения

• Оптимизация туристических продуктов с технической точки зрения

• Лучшее удовлетворение потребностей клиентов

Какой из следующих аспектов не является частью психологической подготовки специалиста, работающего в сфере социально-культурных услуг?

• Регулирование профессионального стресса

• Навыки саморегуляции

• Изучение глобальных финансовых рынков

• Понимание психологических основ карьеры

На каком основном навыке больше всего зависит успех туристических организаций в современную эпоху?

• Подготовка экономических квартальных отчетов

• Определение стиля одежды туристов

• Способность менеджера по туризму принимать решения на основе современной психологии

• Управление конфликтами с местным населением

Какой первый шаг обычно предпринимается туристами при планировании поездки?

• Изучение цен на авиабилеты

• Выбор регионов с природными красотами

• Сортировка личных мотиваций по значимости

• Начало поиска гида

Какой из следующих факторов влияет на формирование и обеспечение мотиваций в туризме?

Какой из следующих факторов считается наиболее сильным мотивом при выборе туристических направлений?

• Спорт и активный отдых

• Вкусная еда

• Желание вернуться в место, где он был раньше

• Дружба с местными жителями

Как характеризуется связь внутренних и внешних факторов в анализе поведения туристов?

• Эти два фактора противоречат друг другу

• Внутренние факторы полностью независимы от внешних

• Внешние факторы влияют на внутренние процессы

• Внешние факторы влияют только на материальные решения

Какой из следующих факторов не входит в предмет исследования психологии туризма?

• Установление деловых отношений с клиентами

• Технологический дизайн туристических продуктов

• Психологические проблемы работников туризма

• Прогнозирование реакций клиентов