CU3 KP1

Apakah tujuan utama merekod maklumat pelanggan sebelum melakukan rawatan kulit?

• Untuk mengenal pasti punca masalah kulit pelanggan

• Untuk mengenal pasti punca masalah kulit pelanggan

• Untuk menentukan harga rawatan

• Untuk mengiklankan perkhidmatan kepada pelanggan

Apakah maklumat yang perlu direkodkan dalam kad analisis kulit pelanggan?

• Maklumat kewangan pelanggan

• Hanya nama dan umur pelanggan

• Jenis rawatan yang ingin dilakukan sahaja

• Nama, umur, jenis kulit, sejarah kesihatan kulit

Apakah nama kad yang digunakan sebelum memulakan rawatan?

Berikan maksud contra indication?

Apakah peranan 'bajet pelanggan' dalam proses perundingan sebelum rawatan kulit?

• Untuk menentukan jenis rawatan yang sesuai dengan kemampuan kewangan pelanggan

• Untuk mengurangkan kualiti rawatan

• Untuk menetapkan harga tetap bagi semua rawatan

• Untuk menilai status sosial pelanggan

Apakah contra-indication yang menyebabkan tidak boleh melakukan rawatan?

• masalah kulit

• parut

• luka

• migrain

Apakah tujuan utama melakukan analisis kulit muka sebelum rawatan di salun?

• Memilih produk yang sesuai untuk pelanggan

• Melancarkan pengaliran darah kulit pelanggan

• Mengenal pasti jenis kulit pelanggan

• Menentukan harga rawatan yang sesuai

Mengapakah penting untuk memastikan harga rawatan dan produk adalah telus dan berpatutan?

• Untuk menarik pelanggan baru

• Untuk mengelakkan pelanggan terkeliru dengan bayaran tersembunyi

• Untuk meningkatkan keuntungan salun

• Untuk mempromosikan produk baru

Apakah kaedah pembayaran yang boleh disediakan oleh salun untuk kemudahan pelanggan?

• Bayaran secara tunai sahaja

• Online banking sahaja

• Debit kad sahaja

• Pelbagai kaedah termasuk tunai, online banking, debit kad, dan kredit kad

Apakah bahan dan alatan rawatan muka

• spatula

• kapas muka

• mangkuk besar

• troli