Quiz sur les règles de communication par mail

Quelle est la première règle d'or de la communication par mail ?

• Utiliser des abréviations

• Connaître les bases de mise en forme

• Ne pas relire

• Écrire en majuscules

Pourquoi est-il important d'éviter les abréviations dans un email ?

• Elles rendent le message plus long

• Elles peuvent déprécier votre discours

• Elles sont toujours mal vues

• Elles sont plus rapides à écrire

Quel type de police est recommandé pour un email ?

• Une police en gras

• Une police décorative

• Une police en italique

• Une police neutre

Quelle formule de politesse est appropriée pour commencer un email ?

• Yo !

• Bonjour !

• Cher Monsieur...

• Salut !

Quel est l'effet des mots écrits en majuscules dans un email ?

• Ils attirent l'attention

• Ils sont plus professionnels

• Ils rendent le message plus clair

• Ils donnent l'impression de crier

Pourquoi est-il conseillé d'avoir un objet d'email efficace ?

• Pour que l'email soit plus long

• Pour éviter d'écrire le contenu

• Pour que le destinataire puisse le retrouver facilement

• Pour impressionner le destinataire

Quelle est la meilleure façon de terminer un email ?

• Salut !

• Merci !

• À bientôt !

• Cordialement

Quel est l'impact d'une relecture avant d'envoyer un email ?

• Elle est inutile si l'email est court

• Elle rend l'email plus long

• Elle permet de vérifier les fautes et le sens

• Elle n'a pas d'importance

Comment doit-on nommer les pièces jointes dans un email ?

• Avec des noms vagues

• Avec des noms appropriés et précis

• Avec des chiffres uniquement

• Avec des abréviations

Que doit contenir une signature d'email ?

• Une citation inspirante

• Un message d'adieu

• Des informations nécessaires pour vous contacter

• Des informations personnelles