ôn tập

là ứng dụng chiến lược và chiến thuật marketing để thay đổi hoặc tạo ra những hành vi có ảnh hưởng tích cực tới những những đối tượng mục tiêu hoặc tới cả xã hội nói chung

• Tiếp thị xã hội

• Hướng dẫn và bảo vệ người tiêu dùng

• Tiếp thị người tiêu dùng

• Chiến lược Marketing sản phẩm tiêu dùng nhanh

Ứng dụng Marketing trong quảng cáo trên Facebook cho chiến dịch 60 giờ trái đất “Tắt đèn bật tương lai” là:

• Ứng dụng Marketing nhằm tăng doanh thu cho ngành điện.

• Không có đáp án đúng.

• Ứng dụng tiếp thị xã hội tạo thói quen về tiết kiệm điện.

• Hướng dẫn 1 nhóm tình nguyện viên về cách bảo vệ môi trường.

Điều gì sau đây giúp thể hiện định vị thương hiệu máy bay giá rẻ Vietjet Air trong mắt người tiêu dùng? (Lựa chọn tất cả các phương án đúng.)

• Do người sáng lập

• Giá cả

• Đặc điểm dịch vụ cung cấp: không bao gồm cân ký gửi, đồ ăn trên máy bay.

• Vietjet Air chỉ cung cấp chuyến bay nội địa

Yếu tố nào sau đây là yếu tố thiết yếu và cần làm đầu tiên trong việc thiết lập kế hoạch Marketing đưa sản phẩm mới ra thị trường?

• Chọn địa điểm tổ chức event giới thiệu sản phẩm

• Lựa chọn người đại diện thương hiệu

• Thấu hiểu nhu cầu của người tiêu dùng chưa được đáp ứng

• • Xác định khuyến mại áp dụng

Những điểm quyết định tới bản ngã và lối sống của 1 cá nhân bao gồm? (Lựa chọn tất cả các đáp án đúng.)

• Độ tuổi

• Quảng cáo sản phẩm

• Văn hóa

• Vấn đề

Phương pháp nghiên cứu theo dõi hành vi khách hàng trong những tình huống khác nhau như nghiên cứu hành vi mua sắm tại chỗ hay mua hàng tại cửa hàng là cách nghiên cứu

• trắc nghiệm

• định lượng

• phỏng vấn

• thực tế

Sắp xếp trình tự quá trình hành vi khách hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng:

• Quá trình nhận thức nhu cầu → Quá trình tìm kiếm thông tin → Quá trình ra quyết định

• Quá trình hình thành bản ngã và lối sống → Quá trình trải nghiệm và thu nhận thông tin → Quá trình ra quyết định

• Không có đáp án đúng

• • Quá trình sử dụng và trải nghiệm → Quá trình hình thành bản ngã và lối sống → Quá trình ra quyết định

Trong quá trình xác định Phân khúc thị trường, ban đầu Marketers cần xác định được......

• • Thị phần hấp dẫn để làm đối tượng

• Đặc điểm khách hàng với những nhóm nhu cầu khác nhau

• Nhóm nhu cầu

• Giá sản phẩm

Lý do cho việc chuyển giao "quyền lực" quyết định mua hàng vào tay người tiêu dùng là gì?

• Do người tiêu dùng ngày càng có điều kiện kinh tế

• Do các nhà sản xuất trao quyền quyết định vào tay người tiêu dùng

• Do sự phát triển của nhiều sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đa dạng

• Do người tiêu dùng ngày càng đông

Nghiên cứu định tính KHÔNG bao gồm loại nghiên cứu nào sau đây?

• Mời 1 nhóm những mẹ đang có con nhỏ dưới 3 tuổi tới văn phòng và trao đổi về cách sử dụng tã giấy trẻ em

• Gọi điện thoại cho những người đi làm với độ tuổi từ 25–35 hỏi về quan điểm đối với việc sử dụng thẻ ngân hàng ghi nợ

• Tới tận nhà và hỏi về thói quen sử dụng tã giấy trẻ em

• Thực hiện khảo sát qua Internet với các câu hỏi đúng/sai hay đồng ý/không đồng ý