Орыс тілі

Когда уместно использовать шаблоны?

• Для повторяющихся писем
• При жалобе
• При переписке с другом
• Для рассылок рекламы
• При поздравлениях

Как вежливо напомнить о письме?

• Получили ли вы моё письмо?
• Ответьте уже
• Ну что там?
• Напоминаю в последний раз
• Эй, ты где?

Как правильно выразить просьбу?

• Не могли бы вы…
• Дайте!
• Надо срочно!
• Сделайте!
• Требую!

Как вежливо отказаться от предложения?

• Благодарю, но не могу
• Нет
• Мы не хотим
• Неинтересно
• Это не для нас

>Как оформить письмо-жалобу?

• Вежливо, с предложением решения
• С гневом
• Коротко и резко
• Эмоционально
• Без вступления

Что нужно сделать перед отправкой письма?

• Перечитать письмо
• Отправить сразу
• Закрыть и забыть
• Показать другу
• Заменить всё на эмодзи

Что такое устная деловая коммуникация?

• Устное деловое общение
• Общение на вечеринке
• Переписка по email
• Творческая речь
• Разговор с друзьями

Где чаще всего используется деловая коммуникация?

• На переговорах
• В соцсетях
• В кино
• На концерте
• В кафе

Основная цель делового общения – это:

• Передать информацию
• Рассмешить собеседника
• Поболтать
• Пожаловаться
• Сменить тему

Какой вид не относится к коммуникации?

• Вербальный
• Невербальный
• Музыкальный
• Письменный
• Устный