Introducción a la Gestión de la Calidad en el Comercio Exterior

Introducción a la Gestión de la Calidad en el Comercio Exterior

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 Introducción a la Gestión de la Calidad en el Comercio Exterior

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Oswaldo Diaz

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21 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál fue una característica principal de la noción de calidad en la época de la artesanía?

Producción en masa y estandarización.

Énfasis en la inspección al final del proceso.

Calidad inherente a la habilidad individual del trabajador.

Control estadístico para reducir la variabilidad.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué evento histórico impulsó la necesidad de estandarización en la producción?

La invención de la imprenta.

La Revolución Industrial.

El desarrollo de la agricultura.

La creación de las primeras normas ISO.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Quiénes son considerados pioneros en el desarrollo del control estadístico de la calidad?

Philip Crosby y Armand Feigenbaum.

Joseph Juran y Kaoru Ishikawa.

Walter Shewhart y W. Edwards Deming.

Genichi Taguchi y Taiichi Ohno.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué enfoque de la calidad involucra a toda la organización en la búsqueda de la mejora continua?

Control de calidad.

Aseguramiento de la calidad.

Gestión Total de la Calidad (TQM).

Inspección de calidad.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué representan las normas ISO en el contexto de la calidad?

Regulaciones gubernamentales obligatorias para cada país.

Estándares internacionales que buscan un lenguaje común para la calidad.

Certificaciones exclusivas para empresas manufactureras.

Metodologías de mejora continua de aplicación obligatoria.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se define la calidad según la perspectiva de 'conformidad con las especificaciones'?

La capacidad del producto para satisfacer las necesidades del cliente.

La relación óptima entre la calidad y el precio.

El cumplimiento estricto de los requisitos predefinidos.

La superación de las expectativas del consumidor.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Quién introdujo el concepto de 'calidad como aptitud para el uso'?

W. Edwards Deming.

Joseph Juran.

Philip Crosby.

Armand Feigenbaum.

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