Quiz sur le Modèle EFQM

Depuis plus de 35 ans, l'EFQM contribue à une vision renouvelée de la performance en accompagnant plus 50 000 organisations dans leurs démarches d’excellence. Quel est l'objectif principal de l'EFQM ?

• Aider les organisations à avoir un impact sociétal positif

• Augmenter les performances financières

• Réduire les coûts opérationnels

• Améliorer la satisfaction des employés

Quel cadre propose l'EFQM pour aider les organisations à progresser sur la voie de la performance durable ?

• Le modèle EFQM

• Le modèle de gestion de projet

• Le cadre de gestion des ressources humaines

• Le modèle de performance financière

Quels sont les deux défis majeurs auxquels les organisations sont confrontées selon les analyses de l'EFQM ?

• Mise en œuvre d'une amélioration durable et continue, compréhension de leurs écosystèmes

• Augmentation des bénéfices, réduction des coûts

• Amélioration de la satisfaction client, innovation produit

• Expansion sur de nouveaux marchés, réduction des effectifs

Quels sont les deux défis majeurs auxquels les organisations sont confrontées selon l'EFQM ?

• Amélioration durable et continue

• Compréhension de leurs écosystèmes

• Identification des parties prenantes clés

• Entretenir des relations avec les parties prenantes

Quelle est la mission de l'EFQM ?

• Aider les organisations à s'améliorer continuellement

• Fournir des résultats durables

• Créer de la valeur pour les parties prenantes

• Développer des technologies disruptives

Qu'est-ce que la valeur durable selon le modèle EFQM ?

• Assurer la pérennité à long terme de l'organisation

• Maintenir des niveaux de performance élevées

• Garantir la durabilité environnementale

• Stimuler l'innovation

Quelle notion est renforcée par de nouvelles références dans le modèle EFQM ?

• Leadership

• Impact positif

• Innovation

• Changement

Le modèle EFQM, un cadre mondialement reconnu qui aide les organisations à :

• conduire le changement

• améliorer leurs performances,

• construire un avenir meilleur.

Quelle que soit la taille de l'organisation, qu'elle soit publique, privée ou du secteur tertiaire, ces principes restent aujourd’hui plus actuels que jamais, et cette dernière édition du modèle EFQM continue à en souligner l’importance :

• la primauté du client

• la nécessité d'adopter une vision à long terme, centrée sur les parties prenantes

• la compréhension des liens de causalité entre la raison d’être, les pratiques de l’organisation, la manière dont elle met en œuvre ces pratiques et les résultats qu’elle obtient en conséquence

En utilisant le modèle EFQM et RADAR, les organisations évaluent :

• leurs performances actuelles,

• leurs capacités, l'efficacité du déploiement de leur stratégie

• leur création de valeur durable.